Camiones y Motores S.A.Supervisor Administrativo de Taller de Servicio & Mack Sales Engineer
Oct. 2012 - Aug. 2017TegucigalpaSupervisor Administrativo de Taller de Servicio -Implementación de manufactura esbelta a los procesos del taller de servicios de CAMOSA mediante el Sistema de Producción Toyota (TPS). Elaboración de mapas de flujo de valor, estudios de causa y efecto, entrenamiento mediante Job Instruction Method, elaboración de estándares y proyectos de mejora continúa. Uso de herramientas como JIT, HEIJUNKA, JIDOKA, KAIZEN EVENTS, 5S, etc. -Diseño, desarrollo, implementación y control de indicadores de productividad, eficiencia técnica y de facturación del taller de servicios. -Control de KPIs de costo, calidad, satisfacción y tiempos. -Supervisión de cotizaciones, caja chica, flota de vehículos, entrega de repuestos y facturación del taller de servicios. -Evaluación del personal. -Manejo de SAP Mack Sales Engineer (Marzo 2015) -Configuración de camiones Mack para presentar propuesta de venta de acuerdo a las características que se adapten a los requerimientos de los clientes. -Soporte al área de ventas de camionería Mack en cuanto a establecer contacto y visitar a los clientes. Coordinador de Entrenamiento • Revisar las necesidades de entrenamiento y formación del personal a nivel nacional y elaborar el plan anual de carrera. • Elaborar plan de vida y de carrera para los puestos clave de la empresa. • Verificar oferta de cursos de JDU y materiales de divulgación con fin de poder contrastar las necesidades con los recursos disponibles. • Efectuar las inscripciones en los cursos para completar el plan definido. • Proveer soporte, soluciones y respuestas a las dudas y problemas relacionados con el entrenamiento. • Efectuar seguimiento de las metas con fin de garantizar el cumplimiento de las mismas para cumplir con el plan establecido. • Coordinar alojamiento, traslados de los facilitadores y participantes de los diferentes cursos que se desarrollen en el transcurso del año a nivel nacional.