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Work Background
MantuFinacial bussines analyst
Feb. 2025Medellín, Antioquia, Colombia
EFLIngeniero de aseguramiento de la calidad de software
Oct. 2024 - Feb. 2025
WebhelpAnalista de datos
May. 2022 - Jun. 2024Linea 100% en inglés, establecida en Estados Unidos. Validación diaria de la información entregada por el cliente. Creación, análisis y organización de bases de datos. Identificación de reportes y métricas para la operación. Creación, mantenimieno y socialización de reportes en PBI. Organización de Bases de Datos en Access y SQL. Mantenimiento de reportes semanales de control de tiempo y jerarquía. Creación, mantenimiento y operlación de la herramienta de bonificación para la Operación. Actualización del reporte de bajas LatAm para el área de People Solutions (Concentrix) Actualización y mantenimiento del reporte de Attrition para LatAm Concentrix
TeleperformanceAnalista de datos
Jun. 2020 - May. 2022ColombiaValidación, verificación, organización y análisis de datos. Creación de informes en Power BI. Manejo de bases de datos en SQL. Solucionar los requerimientos de la operación en tiempo real.
TeleperformanceWorkforce Consultant
Mar. 2019 - Jun. 2020Análisis en tiempo real de los KPIs de la operación. Análisis de cantidad de personal adecuado para cada turno y línea, dinamizando los procesos de corrección de tiempos y turnos.
Teleperformance ColombiaAgente
Jul. 2018 - Mar. 2019Medellín, Antioquia
Fundación SuyusamaProfesional Junior
Aug. 2015 - Dec. 2015Nariño, ColombiaCapacitación en comercialización, negociación, asociatividad y formalización a trece (13) unidades productivas en los municipios de Buesaco, Tablón de Gómez y Sandoná en las líneas cuyícola, avícola, porcícola y cafetera. Apoyo al área administrativa con la elaboración del informe financiero del proyecto “jóvenes agro-emprendedores 2015” de la Gobernación de Nariño. Coordinación del evento “intercambio de experiencias” en la finca Villa Loyola para la capacitación en producción orgánica de café de las unidades productivas cafícolas. Coordinación de los eventos “parada comercial” en los municipios de Tambo y Túquerres donde los jóvenes de las unidades productivas pecuarias hicieron muestra de sus productos.
XZAE S.A.SAdministradora
Sep. 2014 - Jun. 2015Nariño, ColombiaSupervisar la producción diaria. Supervisar bodega, producto en proceso, producto terminado Contacto con clientes y proveedores Realización de propuestas de negocios para representantes Custodia de facturas e información contable Actualización de información en la plataforma del Fondo Emprender Elaboración de proyectos de cofinanciación Supervisión de la elaboración de información comercial para eventos como feria y ruedas de negocios Apoyo logístico en eventos como ferias, ruedas de negocios y pasarelas.
Compañia de JesusAsistente Administrativa
Jan. 2012 - Jun. 2014Nariño, ColombiaAsistencia en control presupuestal Revisión de los registros contables Elaboración de informes presupuestales para las agencias internacionales cooperantes Asistencia y preparación de auditorias Actualización de la información en la plataforma de proyectos del Programa Suyusama y revisión de la información contable en el programa NOVASOFT Organización y custodia de información contable, financiera y administrativa. Apoyo en el manejo de caja del fondo de empleados del Programa Suyusama
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