SFRIngénieur d'études en alternance
Sep. 2008 - Sep. 2009NanterreMise en place d'outils d'analyse et de référence des services d'exploitation bout-en-bout : - Migration d'un logiciel de traitement d'incident vers une plate-forme web - Mise en place d'indicateurs pour mesurer la qualité de service de la gestion des tickets d'incidents. - Cartographie d'état des bornes statiques.