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Work Background
Shipping Experience Analyst
TrafileaShipping Experience Analyst
Sep. 2024Montevideo, Uruguay• Recovered $70K+ in 4 months through warehouse claims, exceeding OKRs and boosting cost efficiency. • Automated logistics processes and partnered with cross-functional teams to improve operations and customer satisfaction. • Monitored KPIs and ensured timely fulfillment through continuous follow-ups and issue resolution. • Built performance dashboards to support data-driven decisions and enhance delivery performance.
Coordinadora de Logística
Fresh Avenue PartnersCoordinadora de Logística
Jan. 2023 - Aug. 2024Oklahoma City, Oklahoma, United States• Gestión de relaciones con transportistas y coordinación con proveedores y distribuidores para garantizar horarios oportunos para los pedidos de los clientes. • Planificación y seguimiento de camiones de gran volumen, garantizando la precisión de los pedidos y documentos de envio. • Participación en iniciativas de implementación de TMS e iniciativas de mejora de procesos. • Desarrollo de métodos eficientes para la resolución de problemas y liderazgo de equipos multifuncionales para optimizar las operaciones.
Analista de Logística E-Commerce
TIA S.A.Analista de Logística E-Commerce
Aug. 2022 - Jan. 2023Guayaquil, Guayas, Ecuador• Coordiné el transporte y aseguré el despacho efectivo de los pedidos a través de plataformas logísticas y aplicaciones de entrega de última milla. • Creación de reportes mensuales de dashboards de KPIs para una mejor toma de decisiones del Departamento de Logística. • Gestioné los procesos posventa para numerosos proveedores minoristas para garantizar excelentes experiencias de los clientes.
Pasante de Logística E-Commerce
TIA S.A.Pasante de Logística E-Commerce
Feb. 2022 - Jul. 2022Guayaquil, Guayas, Ecuador• Asistí en la coordinación de transporte, seguimiento de pedidos y servicios postventa. • Cumplimiento del tiempo de entrega y calidad del servicio. • Gestioné las relaciones con los proveedores para abordar los problemas de existencias de productos y la precisión del envío.
Pasante de Supply Chain (Logística)
CargillPasante de Supply Chain (Logística)
Jun. 2021 - Nov. 2021Durán, Guayas, Ecuador• Calculé OTIF y realicé análisis de datos para optimizar las ventas y la toma de decisiones estratégicas. • Emisión de facturas y notas de crédito, planificación de transporte y actualización de informes.
Pasante de Documentación (Imports)
Andinave CompaniesPasante de Documentación (Imports)
Dec. 2020 - Mar. 2021Guayaquil, Guayas, Ecuador• Ingreso de facturas al sistema SAP y actualización de información del tráfico marítimo. • Uso de la herramienta Ecuapass para la documentación de importación y gestión de diversas tareas de oficina.
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Customer Service
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