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Premium MixesProject Manager Account
May. 2024Madrid, Comunidad de Madrid, EspañaGestión de equipos y comunicación de todas las marcas, siendo responsable de la formación, seguimiento y supervisión de los líderes de cuentas. Implementación de procesos para garantizar la calidad y ejecución de los proyectos, así como la efectividad del desarrollo del equipo. Monitorear gastos y presupuestos de los proyectos para asegurar que se mantengan en línea con los objetivos de la empresa. Desarrollo de estrategias e identificación de áreas de mejoras. Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio,, identificar y asignar los recursos necesarios. Determinar las necesidades de las áreas y ofrecer propuesta para optimizar sus procesos de ejecución.
Premium MixesKey Account Manager
Mar. 2022 - Sep. 2024Madrid, Comunidad de Madrid, EspañaCliente: DIAGEO Centralización, responsabilidad sobre el resultado y enlace directo de solicitudes de proyectos, eventos Ad-Hoc, activaciones BTL y planes anuales de la cuenta. Coordinación interna de la cuenta: dimensionar la carga de trabajo del equipo para la correcta ejecución de las solicitudes del cliente. Organización de logística de proyectos/eventos a nivel nacional. Control y seguimiento de gestión con las diferentes agencias, proveedores y responsables de agencia interna en otras ciudades. Supervisión de las funciones delegadas en el equipo (toma de decisiones y responsabilidad de ejecución/gestión correcta de los diferentes proyectos) Control de Balance, conocimiento y manejo de PO's del cliente y facturación de los Proyectos/Eventos Diageo. Control interno de stock de producto y materiales de marca. Desarrollo de presentaciones, reportes y recopilación de información y documentos solicitados por el cliente.
MANIFIESTOSenior Account Executive
Jul. 2020 - Sep. 2022Madrid, Comunidad de Madrid, EspañaEjecutiva de Cuentas para servicio al cliente del Grupo MASMOVIL(Yoigo, MÁSMÓVIL, Llamaya, Lebara, MASlife y SVAs): gestión de piezas de PLV, revistas y algunas campañas de ATL. Específicamente realizando gestión de la marca Yoigo y como soporte al resto del equipo para las demás marcas del grupo.
BATBrand Activation Executive
Nov. 2018 - Jun. 2019Caracas, VenezuelaEl puesto formará parte del equipo de expertos locales en las marcas designadas, responsable de adaptar e implementar las estrategias claves de marketing definidas por el equipo regional de mercadeo de marca y de acuerdo con las pautas del Gerente de Activación de Marcas para el país. Asegurará la implementación, efectiva, creativa y eficiente de los planes de marketing al trabajar con las agencias de producción, los equipos de comercialización visual, los equipos de compras y ventas. Además, la posición actuará como una interfaz de marketing con clientes internos y externos.
British American TobaccoConsumer Activation Executive
Apr. 2018 - Nov. 2018VenezuelaLlevar a cabo, en función de los requerimientos de las marcas y de la propia organización, el diseño y la realización de estrategias comunicacionales y de las actividades que se le asocian, orientadas a la consolidación del producto en el segmento de mercado al cual se orienta.
British American TobaccoMarketing Skills Development Executive
Sep. 2017 - Apr. 2018Caracas, VenezuelaDesarrollo de competencias funcionales del equipo de mercadeo y distribución, velando por la correcta implementación de los programas y entrenamientos destinados para la optimización de competencias de acuerdo al plan de desarrollo de cada persona. Así mismo, evaluar nuevas herramientas que potencien el trabajo y entrega de resultados del equipo.
British American TobaccoTrade Marketing Representative - Horeca
Sep. 2016 - Aug. 2017Caracas, VenezuelaLlevar a cabo procesos que permitan asegurar la colocación de productos en los puntos de venta a través de canales de entretenimiento, por medio de la identificación, gestión del relacionamiento y seguimiento al desempeño de los clientes, al tiempo que vela por la adecuación y el éxito de las actividades estratégicas que están asociadas a la comunicación e imagen de las marcas. Dimensiones: Reporte Directo: 1 / Reporte Indirecto: 6. Responsabilidades: -Garantizar la adecuada gestión en los puntos de venta: toma del pedido, despacho, facturación, cobranzas, reposición, chequeo de rotación, entre otros, para la cartera de clientes del canal de Entretenimiento. -Hacer el seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores con las ventas y el seguimiento del correcto estado, ubicación y actualización según lineamientos de marca de las piezas de comunicación en los PDVs. -Mantener buenas relaciones con el equipo Staff, garantizando que lleven en mensaje de la marca a los consumidores en eventos y actividades nocturnas. -Información sobre al desarrollo de actividades vinculadas a la vida nocturna y eventos que pueden claves para llevar el mensaje de marca a los consumidores, buscando oportunidades en conjunto con las Gerencias de Marca, de patrocinios que resulten atractivos para los clientes. -Desarrollar proyectos que sirvan de plataforma para las marcas, considerando la naturaleza del producto, necesidades de comunicación, así como la planificación mensual de eventos y/o actividades que generen impacto en los consumidores. -Contactar diferentes proveedores de servicios a fin de garantizar la satisfacción de los clientes. -Analizar la matriz de inversión y riesgos de ejecución de actividades, con el objetivo de optimizar los recursos. - Asegurar la información requerida para auditorías internas y externas; así como demostrar capacidad analítica, organizativa y toma de decisiones de calidad, con base en la elaboración de información veraz y oportuna.
British American TobaccoTrade Marketing Representative - Retail
Dec. 2015 - Aug. 2016Caracas, Venezuela.Llevar a cabo procesos que permitan asegurar la colocación de productos en los puntos de venta a través de canales de entretenimiento, por medio de la identificación, gestión del relacionamiento y seguimiento al desempeño de los clientes, al tiempo que vela por la adecuación y el éxito de las actividades estratégicas que éstos llevan a cabo y que están asociadas a la comunicación e imagen de las marcas. Dimensiones: Reportes directos: 1 / Reportes indirectos: 1. Responsabilidades: - Diseñar y verificar el cumplimiento adecuado de las actividades estratégicas asociadas a comunicación e imagen de las marcas premium, así como la presencia y condiciones de las mismas. - Evaluar, analizar e identificar el desempeño de los clientes actuales e incorporación de clientes potenciales, en función a los objetivos de ventas y su cumplimiento. - Gestionar el relacionamiento con el equipo de REPs y clientes, a fin de asegurar el éxito en el cumplimiento de los objetivos. - Trabajar en conjunto con el equipo de REPs en las actividades para asegurar la disponibilidad de productos para cada cliente. - Llevar a cabo procesos de análisis de resultados de los procesos de venta en cada uno, o a través de cada uno, de los clientes que forman parte de la cartera. - Realizar el seguimiento y control del presupuesto asignado a su área. - Generar la obtención de información de ventas de la categoría PMI + BAT en el canal (selling out) - Asesoramiento al cliente y apoyo a la fuerza de ventas para el logro de objetivos. - Asegurar la información requerida para auditorías internas y externas, e información requerida por supervisores, disponible en tiempo y forma. - Demostrar capacidad analítica, organizativa y toma de decisiones de calidad, con base en la elaboración de información veraz y oportuna durante el cumplimiento de las responsabilidades.
Perfumes FactoryCoordinadora de Mercadeo Internacional
Feb. 2015 - Oct. 2015Caracas, Venezuela- Desarrollo de plan de mercadeo por país. - Desarrollo de brief para campaña de marca y promociones regionales. - Recepción, revisión y aprobación de propuestas estratégicas para mercadeo regional. - Aprobación de adaptación de piezas. - Desarrollo, revisión y aprobación de planes de medios conjuntamente con la Gerente de Mercadeo Regional. - Supervisión y aprobación de adaptaciones para radio y TV conjuntamente con el Gerente de Mercadeo Regional. - Supervisión de implementación de promociones. - Revisión de reportes mensuales de resultados. - Manejo de store check, levantamiento de precios. - Aprobación de iniciativas locales. - Aprobación de actividades BTL. - Gestionar actividades PDV. - Aprobación de levantamientos conjuntamente con el Gerente de Mercadeo Regional. - Supervisión de estudios de mercado. - Realización de status semanal con el coordinador de mercadeo local y con agencia global. - Supervisión de manejo de redes sociales. - Certificación de credenciales de la agencia local. - Reuniones trimestrales con la agencia local. - Visita a tiendas PF Internacional
Ghersy Group Integrated CommunicationsEjecutivo de Servicio al Cliente (Cuentas)
Aug. 2013 - Feb. 2015Caracas, Venezuela• Canalizar propuestas que cumplan con los objetivos anuales de Venta y Mercadeo en Cigarrera Bigott C.A, específicamente Belmont y Universal, anteriormente, Consul, Viceroy y Lucky. • Atender las solicitudes destinadas a la comunicación y soluciones para el Trade & Shopper Marketing, • Realizar propuestas que generen experiencias con el consumidor, además de desarrollar actividades internas para la FDV y personal de la empresa.
Wao TurismoWeb/ Redes Manager y Producción de eventos
Nov. 2012 - Aug. 2013Caracas, Venezuela• Ejecutar estrategias de SEO y SEM, para lograr un sostenido crecimiento en los indicadores de tráfico de la página web y su relevancia en internet. • Proponer, planificar y ejecutar campañas de Facebook y Twitter, con el objetivo de potenciar la presencia de marca en ambas redes sociales, velando por la homogeneidad y consistencia entre los distintos canales y medios. • Mantener una continua comunicación con las diversas audiencias creadas en las redes sociales. • Conceptualizar y diseñar banners, boletines, campañas digitales, pancartas, afiches, volantes, artículos, y cualquier medio digital o impreso de los servicios o productos de la empresa como parte de la estrategia de mercadeo de la empresa. • Promover la adopción de técnicas relevantes de social media dentro de la compañía. • Mantener una estrecha y continua comunicación con proveedores externos (diseñadores de páginas web, diseñadores gráficos, agencias publicitarias, revistas, radio y TV, entre otros) con respecto a cualquier servicio que decida tercerizarse. • Organización y logística de eventos. • Levantamiento de presupuestos.
Grafika 57Asistente Creativo
Oct. 2012 - Feb. 2013Caracas, Venezuela• Manejo de redes sociales. • Montaje de materiales para páginas web en programas de Adobe. • Desarrollo de ideas y proyectos. • Apoyo al director creativo en decisiones, aporte de ideas para nuevos clientes y nuevas marcas.
Grupo Antón ComunicaciónPasante/Asistente de Producción Junior
Jul. 2012 - Aug. 2012Alicante/Alacant, Comunidad Valenciana, España• Encargada de aportar soluciones estratégicas a las demandas de empresas e instituciones de los diversos clientes en cuanto a comunicación se refiere. • Aporte en desarrollo de marketing comunicacional. • Desarrollo y aporte en posicionamiento de marca y lanzamientos de nuevos productos.
Revista Se Mueve - FilmakerAsistente Producción Junior
Feb. 2012 - Dec. 2012Caracas, Venezuela• Revista de cine y fotografía perteneciente al grupo CENAC. • Apoyo en todo tipo de tareas de producción que permitan llevar a cabo la edición de la misma. • Búsqueda de material gráfico, investigación de información, contacto con directores y artistas para entrevista, fotografía, reseñas y material relacionado con películas. • Producción del photoshoot para la portada de la revista. • Realización de infografías, redacción y revisión de sinopsis y fichas técnicas.
GüatafocProducción de eventos y Manejo de Cuentas Junior
Sep. 2011 - Feb. 2013Caracas, Venezuela• Encargada de atención al cliente, realizar seguimiento y velar por el cumplimiento de las solicitudes. • Realización de Brief y estrategias creativas. • Canalización y supervisión de proyecto. • Organización y producción de eventos, comerciales y eventos de marca. • Asesoramiento y manejo de redes. • Nuevos lanzamientos y Construcción de Marca.
OgilvyPasante del Departamento de Cuentas
Jan. 2010 - Sep. 2010VenezuelaPasantías en la empresa de publicidad Ogilvy & Mather, como asistente del departamento de Cuentas a cargo de Margarita Peña, Directora de cuentas a cargo de Erika Pestana, Supervisora de cuentas. Manejo de cuenta Coca-Cola y KIA Motors.
FEVAPPasante Training Septiembre/2009 - Diciembre/2009
Sep. 2009 - Dec. 2009VenezuelaPasantías en la empresa FEVAP. Organización y logística. Como asistente de la Licenciada Ana Paula de Sousa, presidente de la federación.
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