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Work Background
Korn FerryGlobal Recruiting Coordinator | RPO & Projects (On Behalf Of TELUS Digital)
Aug. 2024 - Oct. 2025São Paulo, Brasil
TELUS DigitalGlobal Talent Coordinator
Aug. 2024São Paulo, BrasilAs a Global Recruiting Coordinator, I manage end-to-end Talent Acquisition processes, with a special focus on coordinating multiple selection processes for positivos like QA, Software Engineering, Data & AI and so on. I ensure a seamless and high-quality experience for candidates, recruiters, hiring managers, and interviewers across multicultural and bilingual environments. Key responsibilities: > Recruitment Coordination: Organize and coordinate recruitment processes for various tech roles, especially QA, aligning with business needs and timelines.
> Interview Scheduling: Manage the scheduling of remote and on-site interviews, ensuring a smooth and efficient experience for all parties involved.
> Technical Interview Support: Prepare and deliver interview materials for candidates and interviewers, including technical assessments and role-specific guidelines.
> ATS Configuration: Build and customize modules in the ATS to structure each selection process with clarity, consistency, and traceability.
> Interviewer Qualification: Approve trained interviewers to conduct technical and behavioral assessments, ensuring high standards in candidate evaluation.
> Data Accuracy & Metrics: Maintain clean and accurate data in the ATS to support team KPIs and provide actionable insights to leadership.
> Process Optimization: Identify and suggest improvements in workflows, documentation, and reporting tools used by the Talent Coordination Team.
> Onboarding & Mentorship: Support the onboarding of new team members by sharing best practices, shadowing, and ongoing guidance. Tools: Greenhouse (ATS), ModernLoop, Ashby, Slack, Jira, Confluence, Trello, Salesforce, Google Workspace and Servicenow.
International Meal CompanyAssistente Recrutamento & Seleção
Feb. 2024 - Aug. 2024São Paulo, Brazil> Responsável por triagem de candidatos em plataformas; > Responsável por buscar ativamente candidatos para vagas de alta demanda; > Responsável por controlar admissões em grande volume nas operações (mapeamento de vagas em escala e validação de salários e benefícios); > Responsável pela gestão de Jovens Aprendizes e PCDs (entrevistas, realocações, mapeamento de benefícios das vagas, relacionamento com a instituição responsável, avisos de desligamentos, férias, mapeamento de cotas mensais e organização de eventos internos relacionados à conscientização); > Atuando como ponte entre gestores, parceiros de negócios e candidatos, mediando processos; > Responsável por fornecer suporte a dúvidas de candidatos sobre o processo de contratação e seleção; > Atuando como Key User em um projeto de implementação de ferramenta de contratação digital (UNICO RH), responsável por coletar dados em geral, testar a plataforma, realizar cadastros, gerenciar perfis ativos, administração principal da ferramenta, aprovações, participação ativa no fluxo de trabalho do projeto e treinamento. Ferramentas: ADP Expert, UNICO RH, Pandapé (ATS), Gupy (ATS), Google Workspace, Office 365 e ServiceNow.
International Meal CompanyAssistente Administrativo de Pessoal
Nov. 2023 - May. 2024São Paulo, Brasil> Atuação no processo de admissão de ponta a ponta; > Análise da documentação de admissão de funcionários em âmbito nacional e melhoria contínua do processo; > Responsável por validar os dados de admissão no processo de contratação em contextos de alto volume de expansão; > Atendimento e suporte à experiência dos candidatos durante o processo de envio de documentos; > Registro de funcionários para validação final das admissões via ADP; > Suporte na geração de contratos de trabalho via ADP; > Apoio na criação de kits de admissão, como exames médicos e cartas de abertura de conta bancária, e envio aos candidatos; > Criação de dashboards em Excel para análise de dados e melhoria contínua dos processos; > Criação de requisições de pessoal; > Alinhamento de vagas nos portais de emprego com as remunerações definidas; > Alinhamento de processos de integração com as áreas de Treinamento e Recrutamento & Seleção; > Suporte em processos de auditoria interna; >Atuação como key user no projeto de implementação digital de RH, sendo responsável por coleta de dados gerais, testes da plataforma, validação de ferramentas principais, participação ativa no fluxo de trabalho do projeto e treinamentos. Ferramentas: ADP Expert, SOC, Salú, UNICO RH, Google Workspace, Office 365 e Servicenow.
International Meal CompanyAssistente de Cadastro - CSC
Aug. 2023 - Nov. 2023São Paulo, Brazil> Análise de saneamento e registro de novos fornecedores e clientes; > Verificação e cadastro de novos funcionários para recebimento de reembolsos (fase 1); > Assistência na expansão de fornecedores, clientes e funcionários para empresas e organizações internas de compras; > Atendimento a chamadas de clientes internos utilizando o sistema SLA (ANS); > Verificação e atualização de registros, informações legais e dados bancários de fornecedores; > Análise e ajuste de tabelas de materiais, com foco na alteração ativa de conversões e inclusão de novas unidades de medida alinhadas às notas fiscais e negociações do departamento de suprimentos; > Alteração da descrição de materiais conforme nota fiscal/XML x sistema; > Assistência na criação de registros de informações (IR) para materiais; > Suporte no bloqueio/desbloqueio e exclusão de materiais para centros logísticos ou marcas; > Análise da expansão de materiais para múltiplos centros logísticos; > Elaboração de relatórios sobre notas fiscais e clientes; > Responsável por monitorar, analisar e ajustar tecnicamente notas fiscais em nível organizacional; > Responsável pela gestão e compartilhamento diário das demandas de notas fiscais com a equipe. Ferramentas utilizadas: Office 365, Google Workspace, SAP 4/Hana, SAP Fiori, SAP Gui, ADDTAX, GRC Inbound e Servicenow.
International Meal CompanyAssistente Administrativo - CSC
Jun. 2021 - Aug. 2023São Paulo, BrasilSuporte para 160 lojas, incluindo as marcas KFC, Pizza Hut e Frango Assado, em todo o Brasil, no setor de faturamento; > Análise técnica, monitoramento e ajuste de notas fiscais de mercadorias, produtos, serviços e bonificações; > Mapeamento inicial diário de notas fiscais bloqueadas no sistema e encaminhamento para as áreas responsáveis por ajustes específicos; > Cobrança pela criação de pedidos no sistema ERP para processamento de notas fiscais; > Controle da liberação de notas fiscais junto às operações, garantindo captura e envio para pagamento à equipe financeira; > Lançamentos manuais/contingências; > Inserção de frete nos pedidos; > Análise e ajuste de interfaces do sistema das lojas e alteração de senhas de usuários; > Solicitação e acompanhamento de aprovações para pedidos de alto valor (acima de R$60.000) para pagamento; > Solicitação de suplementação de saldos OBZ (CAPEX e OPEX); > Suporte técnico aos gerentes de loja, esclarecendo informações sobre os processos; > Responsável por treinar novos colaboradores, enquanto executa tarefas diárias e oferece suporte operacional; > Atendimento de chamadas de clientes internos utilizando o sistema SLA (ANS); > Responsável por atuar como ponto de ligação entre lojas e setores, fornecendo orientações sobre lançamentos no sistema em tempo hábil; > Responsável por melhorar a entrega das operações no prazo, utilizando relatórios de Indicadores-Chave de Desempenho (KPI); > Participação ativa na fase final de testes para a implementação do sistema. Ferramentas: Office 365, Google Workspace, SAP 4/Hana, SAP Fiori, SAP Gui, ADDTAX, GRC Inbound e Servicenow.
Pizza Hut BrasilJovem Aprendiz
Nov. 2019 - May. 2021São Paulo, Brasil> Assistência no departamento pessoal das 20 lojas da CIA de forma geral, atuando como braço direito dos gestores. > Apoio no processo de admissão e desligamento de colaboradores, em sistema de rodízio entre as lojas. > Verificação e validação de documentos admissionais. > Responsável pelo processo completo de recrutamento e seleção para operações híbridas, incluindo publicação de vagas, triagem de currículos, entrevistas, aplicação de testes e alinhamento final com gestores. > Responsável pela abertura e solicitação de vagas no quadro de pessoal. > Auxílio no processo de integração de novos colaboradores. > Responsável pela seleção do funcionário do mês. > Suporte na atualização diária dos pontos eletrônicos dos colaboradores. > Controle dos PCMSO/ASO dos colaboradores para fins de qualidade operacional e auditorias internas. > Agendamento de exames periódicos dos colaboradores. > Lançamento de atestados médicos no sistema ADP RH. > Controle das biometrias dos colaboradores. > Responsável pelo cadastro de novos colaboradores no sistema. > Apoio em solicitações de férias, movimentações de pessoal entre lojas e promoções. Resultados: > Participação na implementação do software ADP RH nas lojas, com treinamento prévio sobre o uso do sistema e suporte aos gestores durante o processo de onboarding. > Apoio na contratação de novos colaboradores em tempo recorde para suprir a expansão das lojas. Ferramentas: Office 365, ADP Expert e SOC.
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