TotalIngénieur Commercial Cartes
Aug. 2013 - Dec. 2016- Gestion et suivi des comptes clients - Gestion en direct d'un portefeuille de 300 clients (Services, Banques, ONG, Transporteurs, Industries, Administration) - Vente de cartes - Suivi de commandes cartes Suivi des clients cartes prépayées et post-facturées - Gestion des problèmes liés aux cartes au niveau de nos points de vente - Reporting des consommations détaillées selon la périodicité demandée par le client - Suivi des dossiers de règlement dans le circuit de paiement (relance, encaissement, litiges) - Suivi de la balance client et analyse de l'encours client, proposition et réalisation des plans d'action - Suivi des lettrages et apurement des comptes en coordination avec la hiérarchie - Recouvrement Prospection