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Work Background
DELIRICO MAO S.A.S.Gerente general
Mar. 2017Medellín, Antioquia, ColombiaEn la actualidad dedico mi tiempo a un emprendimiento familiar con vocación social, estamos generando una oportunidad para que las familias e independientes obtengan o mejoren sus ingresos desarrollando una actividad económica a través de la venta de alimentos de consumo típico por los colombianos. Compartimos este compromiso haciendo siempre nuestro mejor esfuerzo, porque entendemos que a la vida se le encuentra sentido cuando luchamos por los sueños. Y nosotros soñamos con llevar este mensaje de inspiración al mayor número de personas posibles, porque deseamos impactar sus entornos y transformar sus vidas, renovar sus esperanzas y motivarlos a alcanzar sus propios sueños.
ManpowerAsesor Integral Colombia Movil (Tigo)
Jul. 2014 - Dec. 2015Bello - AntioquiaGarantizar el cumplimiento de los indicadores de presupuesto comercial, rentabilización, fidelización y retención de clientes del Centro de Experiencia. Brindar una amable atención y un servicio enfocado a la resolución efectiva y diligente de las peticiones, quejas y reclamos presentados en primer contacto, en relación a los servicios de telecomunicaciones contratados por lo clientes con la compañía.
Aligo - Defensores InformáticosIngeniero Junior de Operaciones
Dec. 2011 - Mar. 2013Medellìn - AntioquiaEstuve a cargo de la operación, el soporte y el mantenimiento del servicio de control de acceso a la red de datos Bancolombia S.A. y en el mismo sentido monitorear el tráfico cursado a través de las firmas detectadas en un IDS, además de aplicar políticas de control y reglas de seguridad; por otra parte tuve como función controlar el fenónemo BYOD de la organización, hacer seguimiento y rastrear los comportamientos sospechosos radicados como incidentes de seguridad para su inspección y análisis, también tuve que garantizar el cumplimiento de los SLA, entregar informes de gestión, atender de manera proactiva y reactiva los requerimientos de la Gerencia de Seguridad de TI de Bancolombia, como también el de adelantar labores de inteligencia para prevenir ataques externos e internos en la organización.
Almacenes Exito S.A.Practicante Seguridad Informática y Continuidad
Aug. 2010 - Jul. 2011Envigado - AntioquiaComo logro alcanzado la realización y presentación de mi trabajo de práctica: "Metodología de afinamiento para un sistema de prevención de intrusos en una red corporativa, basado en el análisis del conocimiento de firmas".Dentro de mis funciones estuve a cargo de asistir al proyecto de recuperación de desastre de la compañía en su fase intermedia. Levantar y organizar información acerca de los planes de operación normal, manejo de incidentes, de operación en contingencia, de movilización y de retorno a la normalidad. De igual forma asistí a la implementación, en su fase de prueba, de un sistema de prevención de intrusos. Definir la metodología en la identificación y priorización de activos, simplificación de eventos registrados, evaluación de los resultados, ajuste de acciones e implementación de controles y políticas.
Anas Wayuu EPSITécnico de Sistemas
Jul. 2009 - Sep. 2009Maicao - La GuajiraComo logro alcanzado la instalación del cableado estructurado para los servicios de datos y voz. Las principales funciones fueron enfocadas a brindar soporte a los funcionarios de la entidad en relación con los equipos de cómputo. Resolver y apoyar sus requerimientos en soluciones ofimáticas. Ofrecer mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo. Realizar respaldos de seguridad sobre la información contenida en cada uno de los computadores. Asistir al departamento de sistemas de la entidad. Ingresar actualizaciones de los usuarios al sistema de gestión de información de la entidad.
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Auxiliar Administrativo @ PNUD Colombia
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