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Work Background
Projects & Client Success Manager
KinntoProjects & Client Success Manager
Feb. 2025
Head of Operations & Strategic Communications
The Rebel SchoolHead of Operations & Strategic Communications
Jan. 2025 - Jul. 2025
Project & Community Coordinator
The Rebel SchoolProject & Community Coordinator
Nov. 2023 - Jul. 2025Bogotá, Capital District, Colombia
Director of Community & Networking
Colombia EdtechDirector of Community & Networking
Jan. 2023 - Jul. 2025Colombia
Coordinadora de desarrollo de conocimiento y formación de usuarios
InnpactiaCoordinadora de desarrollo de conocimiento y formación de usuarios
Nov. 2022 - Nov. 2023Generar estrategia de gestión del conocimiento y definer métodos y procesos de distribución del conocimiento escalable. Identificar necesidades de capacitación interna y externa. Gestionar el learning center de 3 tipos de usuarios y genera alianzas con actores estratégicos. Monitorear y evaluar capacidades instaladas de los 3 tipos de usuarios. Promover y analizar la usabilidad del usuario asesor en la plataforma. Identificar necesidades y dolores de usuarios asesores. Identificar perfiles de expertos relevantes para la generación de propuestas de fortalecimiento a la medida de vehículos. Gestionar alianzas estratégicas de fortalecimiento Coordinar equipo de voluntarios y pasantes. Manejar presupuestos de los proyectos de fortalecimiento.
Corporate Responsibility Associate
EYCorporate Responsibility Associate
Jun. 2021 - Nov. 2022• Coordinar el voluntariado de la Firma a nivel nacional. • Apoyar en la creación de iniciativas de voluntariado de la Firma para la región Norte de Latinoamérica (13 países). • Apoyar el liderazgo de la región latinoamericana norte. • Crear comunicaciones internas. • Búsqueda de nuevas oportunidades de relación con Fundaciones, ONGs y otros. • Gestión SAP. • Seguimiento de voluntarios a nivel nacional. • Seguimiento de relaciones ya formadas.
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Customer Service
1786135 people
18
Auxiliar Administrativo @ PNUD Colombia
25
Musician, Teacher, Producer/Sound Recording Engineer, Podcast editor, Translator, Executive Assistant @ Schusterdrums.com, Colegio Andino Deutsche Schule Bogotá
40
Customer Success Manager
Customer ServiceClient Relations Specialist
373439 people
25
Musician, Teacher, Producer/Sound Recording Engineer, Podcast editor, Translator, Executive Assistant @ Schusterdrums.com, Colegio Andino Deutsche Schule Bogotá
16
Recepcionista Bilingue
15
Customer Success Manager @ Genius Sports Group