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Directora Soluciones de Valor e Integraciones
RedebanDirectora Soluciones de Valor e Integraciones
Jan. 2025Bogotá, Distrito Capital, ColombiaLidero la estrategia y evolución de soluciones enfocadas en información transaccional, eficiencia operativa y experiencia del comercio dentro del ecosistema de pagos. Trabajo end-to-end en el diseño, priorización y crecimiento de productos basados en payment data, reporting avanzado, motores de conciliación, APIs e integraciones. - Defino y ejecuto la estrategia de producto para soluciones que apoyan el ciclo de vida de la transacción desde la perspectiva de información, análisis y conciliación, conectando capacidades técnicas con necesidades reales del comercio. - Gestiono roadmap, discovery, definición funcional y decisiones basadas en datos, equilibrando impacto, complejidad técnica y valor para comercios de alto volumen. - Colaboro con arquitectura, ingeniería, data, riesgo, UX y comercial para asegurar productos escalables, resilientes y con calidad de dato consistente para operación, análisis y conciliación. - Desarrollo casos de uso y propuestas de valor orientadas a grandes comercios que requieren reportes confiables, visibilidad transaccional y herramientas de conciliación automatizada. Logro: lideré la creación del Portal PIC, plataforma estratégica que integra visibilidad completa del ciclo de la transacción, reporting avanzado y conciliación automatizada para grandes comercios.
Directora de Soluciones de Información
RedebanDirectora de Soluciones de Información
Sep. 2022 - Jan. 2025Bogotá, Distrito Capital, ColombiaLíder de Proyectos de Productos de Información de la red, reportería y analítica de datos. Gestión de proyectos de Soluciones de Acceso Redeban: OTP, QR EMVCo, Programas de lealtad, Pagos de Servicio y Pagos Recurrentes.
Analista I de Ciclo de Vida
RedebanAnalista I de Ciclo de Vida
Mar. 2021 - Sep. 2022Bogotá, Distrito Capital, Colombia- Generar y analizar información para establecer el ciclo de vida de la compañía y de las entidades bancarias (a nivel transaccional). - Crear y desarrollar campañas que permitan el aumento de ingresos y transacciones de los comercios, a través del análisis de datos. -Estructurar y generar información comercial para definir estrategias que permitan reducir nos niveles de deserción de los comercios. - Administrar los canales de prospección y retención para contribuir al crecimiento sostenible de los puntos de aceptación. - Automatizar procesos de la dirección mediante herramientas de Microsoft 365 (Power Automate y Power Apps) - Ser directora encargada, brindando apoyo y orientación a las unidades de retención y prospección para aumentar la efectividad del equipo. (3 personas a cargo).
Asistente de servicio al cliente
Chaneme Comercial Asistente de servicio al cliente
May. 2014 - Nov. 2015Colombia

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