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Ingeniero de preventa B2B
TelefónicaIngeniero de preventa B2B
Aug. 2022Argentina
Soporte preventivo B2B
TelefónicaSoporte preventivo B2B
Feb. 2017 - Aug. 2022ArgentinaTrabajos preventivos a clientes corporativos como solución definitiva por tecnología inmejorable u obsolescencia de equipos/UM/TX/Acceso aplicando como plan de acción actualizaciones tecnológicas. • Migración de 1400 servicios satelitales a Telefónica Global Solución Perú - 93% satisfacción cliente. • Migración de enlaces AYSA a FO + CORE FUSION (30 enlaces) - 96% satisfacción cliente. • Rediseño nacional de red de cobre a FTTH/GPON - 94% satisfacción cliente.
Soporte tecnico de red B2B (PERSONALIZADO)
TelefónicaSoporte tecnico de red B2B (PERSONALIZADO)
Jan. 2015 - Feb. 2017ArgentinaDiagnóstico y soporte técnico proactivo para servicio MPLS, UM y router cliente. Resultado destacado: Gestión con 95% de satisfacción cliente.
Operadora NOC
Claro ArgentinaOperadora NOC
Jan. 2008 - Dec. 2014Argentina• Proyecto de videovigilancia Municipalidad de Tigre: gestión de 900 enlaces de FO (FTTH/GPON). • Monitoreo proactivo, análisis de incidencias y escalamiento técnico según SLA. • Resultado destacado: 95% de satisfacción cliente.
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