Swing ManiacsProject manager
May. 2015 - Dec. 2017En la escuela situada en Poblenou.
- Cuando entré, la escuela tenía 70 alumnos y en 4 meses la hicimos crecer hasta casi los 300, teniendo que ampliar el centro físico.
- Empecé fidelizando y cuidando al cliente, más tarde incrementé mi aportación a la gestión de salas, alquileres, gestión de eventos, promoción de cursos, gestión de los alumnos (asistencia y apoyo), gestión de la plantilla, contabilidad y organización con otros centros. También aporté:
- Proactividad y atención cuidadosa al cliente.
- Gestión y documentación de la información relevante en el sistema.
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia - Búsqueda de soluciones que garantizaran la satisfacción del cliente y que al mismo tiempo fueran viables para la compañía.
- Atención y asesoramiento.
- Gestión de Stock.
- Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos.