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Work Background
Itaú UnibancoGerente de negócios condomínios
Jan. 2025 - Mar. 2025
Itaú UnibancoGerente de relacionamento
Mar. 2024 - Jan. 2025São Paulo, Brasil
Itaú UnibancoAgente de negócios
Oct. 2022 - Mar. 2024São Paulo, BrasilAgente de negócios pessoa jurídica, auxiliando os gerentes nas demandas operacionais
Itaú UnibancoAgente de solução de atendimento
Apr. 2019 - Oct. 2022São Paulo, Brasiliti - Atendimento de suporte ao cliente através de e-mail, chat e ligação. Retorno de ocorrências resolvidas, foco no relacionamento e na resolução de problemas. iti - Redes socias e reclame aqui, atendimento personalizado com o foco redobrado na resolução de cada problema, dando trataiva do ínico ao fim na questão trazida pelo cliente. Chat PF - Atendimento via chat para resolução de problemas e dúvidas relacionadas a conta corrente. Atendimento para os segmentos Uniclass, Personnalité e Private.
Atento BrasilAgente de solução de atendimento
Mar. 2018 - Apr. 2019São Paulo, BrasilChat - atendimento ao cliente, para o cartão de crédito Digio, lidando diretamente com as demandas dos clientes e focando nos resultados de seus problemas. Redes sociais Digio - Ainda lidando com o atendimento, mas de forma mais personalizada e atenciosa. O atendimento feito pelo Facebook, Instagram e Twitter.
InstaCarroCustomer service
Sep. 2016 - Mar. 2017São Paulo, BrasilAtendimento receptivo e ativo para agendamentos, reagendamentos, informações e confirmações. Contato acontecia via e-mail, telefone e whatsApp.
TVZVendedora
Feb. 2014 - May. 2014São Paulo, BrasilVenda de roupas femininas para classes A e B. Mala direta de marketing e desenvolvimento de promoções personalizadas. Cadastros e preferências de clientes.
Grupo World TennisCaixa
Nov. 2012 - Oct. 2013São Paulo, BrasilControle de caixa, fechamento de caixa, controle de estoque, recebimento de novos produtos, envios e recebimentos de malotes e atendimento pessoal com o público.
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Director of Project Management, Contracts & Warranty LATAM | Voith Hydro @ Voith Hydro
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