Lab dental Laura Rivera Técnico de laboratorio dental
Apr. 2012 - Dec. 2024Medellín, Antioquia, ColombiaDurante mas de una década lidere un laboratorio dental, gestionando la producción y entrega de trabajos de alta precisión para odontólogos y clínicas. esta experiencia me fortaleció competencias clave que hoy potencian mi desempeño como Business Development Representative:
*GESTION ESTRATEGICA DE CLIENTES: Escuchar activamente, identificar necesidades y proponer soluciones personalizadas para garantizar satisfacción y fidelización
*CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y PLAZOS: Coordinar múltiples proyectos simultáneos con estándares de calidad exigentes, aplicando la misma disciplina en la gestión de pipelines y metas comerciales.
*NEGOCIACION Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS: Transformar desafíos en oportunidades para reforzar relaciones, habilidad q utilizo hoy para avanzar en el ciclo de ventas.
* OPTIMIZACION DE PROCESOS: implementar mejoras que redujeron tiempos de entrega sin comprometer la calidad, trasladando este enfoque a la prospección y seguimiento de leads.
* COMUNICACION EFECTIVA: Colaborar con perfiles técnicos y no técnicos para alinear expectativas, base fundamental para construir mensajes de valor y cerrar oportunidades.