Brasil TecParHead de marketing
Oct. 2021 - Jun. 2023Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrazilGerenciamento de projetos de marketing para as marcas Amigo e Ávato do grupo Brasil Tecpar, incluindo o desenvolvimento de planos de negócios e ferramentas de ROI, focando em expansão geográfica e integrações via M&As (Merge and Acquisitions). Liderança do time de Marketing Corporativo, coordenando ações com imprensa, mídia, eventos, redes sociais e transformações digitais, bem como capacitação das equipes comerciais para atendimento a novas gerações de consumidores. Reposicionamento de marcas e produtos no mercado, alinhando a empresa às tendências de consumo; Criação de roadmaps, desenvolvimento e implementação de campanhas de prospecção e geração de leads para as equipes de Inside Sales. Gerenciamento do ciclo de vida dos produtos (previsões de volume, estratégias de precificação, business cases, eventos de lançamento), lançamento de novos segmentos de atuação e produtos, resultando em geração de receita incremental e em aumento retenção/fidelização do cliente (Share of Wallet). Principais resultados: Reestruturação do site da empresa, resultando em um aumento de 20% no tráfego e 38% em novas visitas. Lançamento de linha de produtos premium voltada ao atendimento de um segmento de mercado inexplorado, alcançando mais de 20 mil novos assinantes. Criação de aproximadamente 50 campanhas digitais em dois anos, alcançando 25 milhões de impressões, incluindo a reversão de 29% das solicitações de cancelamento. Aumento de 59% na base de associados ultrapassando a marca de 1 milhão de pessoas conectadas alcançando um faturamento de quase R$ 1 bilhão em 2022. Melhoria na qualidade de serviços, aumentando o conceito no site Reclame Aqui de “Bom” para “Ótimo”. Inclusão no ranking das 10 maiores operadoras de internet do Brasil, mantendo a liderança no RS.