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Work Background
SodexoRegional Account Director LATAM
Mar. 2023 - Mar. 2025Medellín, Antioquia, Colombia• Asegurar cumplimiento de presupuestos financieros: Supervisar presupuestos en 10 países y 13 sitios bajo contrato GMP (€8.5M). Generar crecimiento de la cuenta y ampliar el portafolio de servicios. • Liderar y alinear equipos regionales: Implementar estrategias corporativas para alcanzar metas y crecimiento. Formación y dirección de equipos de alto desempeño regionales. • Administrar y mejorar infraestructura de servicio: Asegurar continuidad del negocio y alineación con estrategias de IFM Global. Gestionar mejoras en edificios corporativos y plantas industriales. • Relaciones y liderazgo con el cliente: Mantener una alta capacidad de relacionamiento, influencia y negociación. Trabajar en constante feedback y cooperación con equipos globales, regionales y locales.
SODEXO - MSDRegional Account Director, LATAM
Mar. 2023 - Mar. 2025Medellín, Antioquia, Colombia• Asegurar cumplimiento de presupuestos financieros: Supervisar presupuestos en 10 países y 13 sitios bajo contrato GMP (€8.5M). Generar crecimiento de la cuenta y ampliar el portafolio de servicios. • Liderar y alinear equipos regionales: Implementar estrategias corporativas para alcanzar metas y crecimiento. Formación y dirección de equipos de alto desempeño regionales. • Administrar y mejorar infraestructura de servicio: Asegurar continuidad del negocio y alineación con estrategias de IFM Global. Gestionar mejoras en edificios corporativos y plantas industriales. • Relaciones y liderazgo con el cliente: Mantener una alta capacidad de relacionamiento, influencia y negociación. Trabajar en constante feedback y cooperación con equipos globales, regionales y locales.
SodexoRegional Account Manager laTAM
Feb. 2020 - Apr. 2023Medellín, Antioquia, Colombia• Asegurar el cumplimiento de los presupuestos financieros operacionales de 6 países, 14 sitios (Corporativo e Industriales) bajo modalidad de contrato GMP (Guaranteed Maximun Price) por valor de €5.800.000; así como generar crecimiento de la cuenta mediante búsqueda de oportunidades que permitan ampliar portafolio de servicios en la cuenta. • Liderar, alinear y formar los equipos regionales frente a las estrategias corporativas para alcanzar las metas establecidas tanto dentro del Cliente como de la Compañía. • Administración del servicio y mejoras de la infraestructura del portafolio del Cliente a través de los equipos regionales operacionales, basados en las estrategias del Cliente asegurando su continuidad de negocio y alineamiento con estrategia IFM Global (edificios corporativos y plantas industriales). • Asegurar el canal de interlocución con alta capacidad de relacionamiento, influencia, negociación y liderazgo con el cliente, para alcanzar la retención y fidelización de este (estas en constante Feedback y teamwork con el equipo Global, Regional y Local).
SodexoGerente de Operaciones
Sep. 2015 - Feb. 2020MedellinAdministrar y controlar la gestión del contrato dentro de los parámetros establecidos de las políticas de Activos Fijos de Bancolombia a nivel Nacional (Edificios – sedes administrativas) en los frentes de recursos humanos, calidad, financiero y presupuestal, servicio y gestión comercial. Cumplimiento de ANS, APS y las variables del servicio garantizando la satisfacción del cliente, analizando indicadores de servicios y financieros. Analizar, liderar, acompañar, desarrollar, proyectar e implementar procesos y planes de mejoramiento enfocadas en la fidelización del cliente, mejorar la rentabilidad de la compañía y optimización de los recursos. Responsable de las áreas de Servicios Generales y Mantenimiento para el Edificio de Dirección General Bancolombia y a nivel nacional velar por el adecuado funcionamiento de las sedes administrativas (54 sites) con el equipo de Administradores de Contrato a nivel nacional.
SODEXO - MSDOperation Manager
Sep. 2015 - Feb. 2020MedellinAdministrar y controlar la gestión del contrato dentro de los parámetros establecidos de las políticas de Activos Fijos de Bancolombia a nivel Nacional (Edificios – sedes administrativas) en los frentes de recursos humanos, calidad, financiero y presupuestal, servicio y gestión comercial. Cumplimiento de ANS, APS y las variables del servicio garantizando la satisfacción del cliente, analizando indicadores de servicios y financieros. Analizar, liderar, acompañar, desarrollar, proyectar e implementar procesos y planes de mejoramiento enfocadas en la fidelización del cliente, mejorar la rentabilidad de la compañía y optimización de los recursos. Responsable de las áreas de Servicios Generales y Mantenimiento para el Edificio de Dirección General Bancolombia y a nivel nacional velar por el adecuado funcionamiento de las sedes administrativas (54 sites) con el equipo de Administradores de Contrato a nivel nacional.
Grupo Elemental S.A.SDirectora Comercial
Oct. 2014 - Sep. 2015Medellín- ColombiaDirectora Comercial En el ámbito privado mis responsabilidades son: Promoción de la Empresa y planeación estratégica para la adquisición de nuevos negocios en PCH´s, desarrollo de infraestructura, gestión de servicios de ingeniería y Due Dilligence; Administración, control y supervisión de de las relaciones comerciales y financieras con los inversionistas/clientes; Desarrollo del mercadeo y relaciones públicas de la Empresa. En el ámbito público mis responsabilidades consisten en la preparación, desarrollo y presentación de propuestas, licitaciones, concursos de méritos abiertos y demás metodologías de contratación pública en consorcio con tres empresas Españolas en el área de Estudios y Diseños de la Ingeniería Civil de presupuestos desde $700.000.000; Gestión de mercadeo del Consorcio; Planeación estratégica para el desarrollo de nuevos negocios.
Grupo ElementalCommercial Director
Oct. 2014 - Sep. 2015Medellín- ColombiaDirectora Comercial En el ámbito privado mis responsabilidades son: Promoción de la Empresa y planeación estratégica para la adquisición de nuevos negocios en PCH´s, desarrollo de infraestructura, gestión de servicios de ingeniería y Due Dilligence; Administración, control y supervisión de de las relaciones comerciales y financieras con los inversionistas/clientes; Desarrollo del mercadeo y relaciones públicas de la Empresa. En el ámbito público mis responsabilidades consisten en la preparación, desarrollo y presentación de propuestas, licitaciones, concursos de méritos abiertos y demás metodologías de contratación pública en consorcio con tres empresas Españolas en el área de Estudios y Diseños de la Ingeniería Civil de presupuestos desde $700.000.000; Gestión de mercadeo del Consorcio; Planeación estratégica para el desarrollo de nuevos negocios.
JLLFacilities Manager
Sep. 2012 - May. 2014Planeación, control, administración, seguimiento, supervisión y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas críticos y sistemas de apoyo bancarios basados en directrices internacionales. Manejo administrativo y contractual de proveedores de servicios básicos y de sistemas críticos de acuerdo a las políticas del cliente y de la empresa. Acompañamiento al cliente en procesos de cambio de área de corporate real state y apoyo en cambios infraestructurales físicos, coordinación de planes de emergencia dentro de las pautas del landlord. Elaboración de presupuestos anuales (usd$ 1.2mil) y provisiones mensuales (Aprox usd$ 85.000) para el cumplimiento de las responsabilidades financieras de proveedores del cliente de acuerdo a políticas internas de la empresa.
Sedic S.ACommercial Director
Jan. 2011 - Mar. 2012Administración, control y supervisión de las relaciones comerciales y financieras con los consorciados. Planteamiento, desarrollo e implementación del Plan de Mercadeo de la Empresa. Selección de personal para los contratos de acuerdo a la distribución consorcial y de la Empresa. Manejo administrativo de compras al interior de la Compañía para sostenimiento y mantenimiento de las instalaciones de la Empresa. Líder de programas de mejoramiento del área de Sistemas y de Compras para la optimización de recursos en tiempo y económicos.
Compañia Global de Pinturas S.A/ Pintuco S.A.Líder de infraestructura de tiendas
Oct. 2010 - Dec. 2010Conceptualización, planeación, desarrollo y ejecución de tiendas Pintacasa Pintuco; desde la infraestructura hasta la dotación de producto y ubicación a nivel nacional. Administración de presupuesto de gasto e inversión de $1.600.000 USD Aprox por año dependiendo de más tiendas a ejecutar. Acercamiento al cliente, propuestas de diseño, negociación con proveedores para cumplimento de objetivos presupuestales.
Compañia Global de Pinturas- Pintuco .S.ARetail Store Infrastructure Leader
Oct. 2010 - Dec. 2010
Compañia Global de PinturasJefe de Servicios Generales
Aug. 2006 - Oct. 2010Manejo de la administración, contratación y supervisión de los Servicios Básicos, Servicios de Apoyo, Disposición de Residuos generados por los procesos de manufactura, Administración de Documentos y la Infraestructura regional de la Organización. Manejo de presupuesto de gasto anual de $2.700.000 USD y de inversión de $ 359.000 USD. Manejo y administración de personal directo y subcontratado, administración de contratos de prestación de servicios y ofertas mercantiles. Manejo y administración de oficinas regionales a nivel nacional, plantas de manufactura y oficinas centrales de la Compañía.
Compañia Global de Pinturas - Pintuco .S.AFacilities Manager
Aug. 2006 - Oct. 2010Manejo de la administración, contratación y supervisión de los Servicios Básicos, Servicios de Apoyo, Disposición de Residuos generados por los procesos de manufactura, Administración de Documentos y la Infraestructura regional de la Organización. Manejo de presupuesto de gasto anual de $2.700.000 USD y de inversión de $ 359.000 USD. Manejo y administración de personal directo y subcontratado, administración de contratos de prestación de servicios y ofertas mercantiles. Manejo y administración de oficinas regionales a nivel nacional, plantas de manufactura y oficinas centrales de la Compañía.
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