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Work Background
Universidad Católica de PereiraDocente de Posgrados
Jun. 2025Pereira, Risaralda, ColombiaEsta materia establece la analítica como pilar fundamental de toda decisión estratégica en comunicación corporativa, desarrollando un enfoque metodológico integral que transforma la comunicación en un activo tangible y medible. Inicia con un análisis exhaustivo del contexto digital que afecta a la marca, explorando insights de audiencia con data calificada del nicho, benchmarking competitivo sistemático e indicadores de industria para entender el entorno completo. Los estudiantes aprenden a identificar variables del mercado digital, tendencias, auditoría de sitios y escucha digital que permiten tomar decisiones fundamentadas sobre la estrategia de comunicación corporativa. La metodología progresa hacia la definición de métricas tangibles y medibles en cada fase del funnel comunicativo, estableciendo Resultados Clave (KR) que conviertan los objetivos de comunicación en cifras verificables. Se desarrollan competencias para crear buyer personas aproximados en números y definir estrategias de contenido basadas en tendencias proyectadas. Un componente central aborda los desafíos de la experimentación digital permanente en comunicación corporativa, capacitando a los profesionales para diseñar y ejecutar experimentos comunicacionales continuos que optimicen el desempeño en tiempo real. Los estudiantes aprenden cómo plantear experimentos estratégicos que maximicen el ROI comunicativo y permitan ajustes basados en evidencia. La materia culmina con análisis reputacional integral, incluyendo social listening, monitoreo de menciones digitales y medición de interacciones de marca en el entorno digital. Se desarrollan habilidades para construir índices de reputación, analizar sentimiento y crear escudos reputacionales que protejan a las organizaciones, garantizando que cada decisión comunicativa esté respaldada por data objetiva y contribuya de forma cuantificable a los objetivos corporativos.
Cámara de Comercio de Armenia y del QuindíoConsultor en Estrategias de Marketing y Transformación Digital - Ruta Turismo Gastronómico
Jul. 2024 - Jan. 2025Armenia, Quindío, ColombiaLideré la implementación de una estrategia de marketing experiencial para la "Ruta de Turismo Gastronómico del Quindío", integrando la riqueza culinaria y cultural de la región con herramientas digitales de última generación. Diseñé y ejecuté campañas que alcanzaron más de 100,000 visualizaciones y engagement superior al 40% en su fase inicial. Este proyecto fue un puente entre la tradición cafetera, la innovación culinaria y las experiencias inmersivas que conectaron con públicos nacionales e internacionales. Trabajé de la mano con más de 10 restaurantes para optimizar su presencia digital mediante capacitaciones en WhatsApp Business, Google My Business y redes sociales como TikTok e Instagram. Implementamos estrategias de contenido que incrementaron la interacción con audiencias clave, logrando reposicionar la oferta gastronómica del Quindío como referente en turismo experiencial.
Universidad del RosarioDocente de Posgrados
Aug. 2022Bogotá, Distrito Capital, ColombiaDesde 2022, he tenido el privilegio de formar a profesionales en los programas de posgrado de la Escuela de Marketing de la Universidad del Rosario. Mi labor como docente se enfoca en diseñar experiencias de aprendizaje prácticas e innovadoras en las siguientes áreas: Analítica y toma de decisiones: Capacito a los estudiantes para interpretar métricas clave, crear estrategias basadas en datos y optimizar la ejecución digital, utilizando herramientas como SEMRush, Hotjar, Karma, Ubersuggest, Cyfe, ATP, SimilarWeb, Metricool, HootSuite, Google Analytics, Meta Business Manager, entre muchas otras. Les enseño a transformar datos complejos en decisiones estratégicas para mejorar el retorno de inversión y construir marcas sólidas. Content Marketing: Promuevo la creación de contenido de valor que eduque, inspire y conecte con audiencias específicas. Los estudiantes desarrollan habilidades para construir estrategias basadas en narrativas auténticas, optimizar formatos para diferentes plataformas y analizar resultados para la mejora continua. Website Marketing, SEO y SEM: Guío a los estudiantes en la optimización de sitios web, implementación de estrategias de SEO y diseño de campañas SEM efectivas. Trabajamos en el desarrollo de tácticas que maximizan la visibilidad online y generan tráfico cualificado para potenciar conversiones y ventas. Durante mi tiempo en esta prestigiosa institución, he combinado mi experiencia profesional con metodologías pedagógicas ágiles para garantizar que los estudiantes no solo comprendan los conceptos teóricos, sino que los apliquen eficazmente en proyectos reales. Este enfoque práctico les permite destacarse en un entorno competitivo y en constante cambio.
UniremingtonDocente de Especialización
Jan. 2021 - May. 2023Medellín, Antioquia, ColombiaImparto conocimientos avanzados en Gerencia de Mercadeo, formando líderes empresariales capaces de diseñar estrategias comerciales efectivas y sostenibles. Mi enfoque académico combina fundamentos teóricos con prácticas actuales para garantizar que los estudiantes adquieran habilidades adaptables al entorno cambiante del marketing. Principales áreas temáticas que desarrollo: Planeación estratégica de marketing: Enseño a los estudiantes a utilizar herramientas como el modelo Canvas, las 5 Fuerzas de Porter y el análisis DOFA para estructurar estrategias alineadas con las tendencias del mercado. Segmentación y posicionamiento: Capacito en el diseño de propuestas de valor diferenciadas, ajustadas a segmentos específicos para lograr un impacto comercial efectivo. Fidelización y gestión del cliente: Introduzco metodologías para construir relaciones duraderas con clientes, priorizando estrategias de fidelización basadas en experiencias positivas y personalizadas. Marketing operativo: Desarrollo habilidades en la implementación táctica de planes de marketing, incluyendo cronogramas, presupuestos y medición de resultados. Destaco la importancia de una visión integradora del mercadeo, que considera tanto la creación de valor para las organizaciones como el impacto positivo en la sociedad. Mi labor docente no solo se limita a transferir conocimientos, sino también a inspirar una gestión ética y estratégica en los futuros líderes de mercadeo.
Comfamiliar RisaraldaConsultor en Estrategias de Marketing Digital y Publicidad
Aug. 2020 - Jul. 2024Pereira, Risaralda, ColombiaComo consultor estratégico para Comfamiliar Risaralda, he liderado múltiples proyectos destinados a fortalecer la comunicación institucional y publicitaria de la organización, integrando creatividad, efectividad y un enfoque centrado en el usuario. Durante diversos contratos, gestioné iniciativas clave que incluyeron desde la conceptualización hasta la ejecución de campañas integrales, logrando impactar significativamente a las audiencias objetivo. Responsabilidades clave y logros: Estrategias publicitarias integrales: Diseñé y ejecuté campañas ATL, BTL y digitales para promover servicios clave como educación, salud y formación técnica. Estas iniciativas conectaron emocionalmente con los usuarios, aumentando la interacción y el reconocimiento de marca. Acompañamiento audiovisual: Implementé un plan audiovisual flexible para garantizar mensajes efectivos y persuasivos en cada producto comunicativo, logrando destacar la propuesta de valor de Comfamiliar en cada segmento del mercado. Gestión de medios y piezas publicitarias: Desarrollé planes de medios estratégicos y lideré la creación de piezas gráficas y digitales que impulsaron los objetivos de comunicación institucional. Optimización de recursos: Coordiné la ejecución de proyectos ajustados a presupuestos específicos, asegurando el cumplimiento de metas en plazos definidos y generando resultados medibles en términos de impacto y engagement. A lo largo de estas colaboraciones, las campañas diseñadas lograron un incremento significativo en la percepción positiva de Comfamiliar Risaralda, posicionándola como una entidad confiable e innovadora en la región. Las estrategias implementadas mejoraron la conexión con sus audiencias, fortaleciendo la comunicación interna y externa y consolidando la marca en el mercado local.
Comfenalco QuindíoConsultor de Marca y Estrategia
Aug. 2019 - May. 2022Armenia, Quindío, ColombiaLideré el proyecto de rebranding y posicionamiento y empoderamiento de la renovada marca de Comfenalco Quindío, diseñado para conectar emocionalmente con sus públicos clave y consolidar su presencia en el mercado regional. Mi rol incluyó la creación e implementación de estrategias integrales que alinearon la visión organizacional con las tendencias del mercado. Principales responsabilidades y logros: Diseñé un plan estratégico para el reposicionamiento de la marca, destacando su propuesta de valor en un mercado altamente competitivo. Desarrollé campañas de comunicación que incrementaron la percepción positiva de la marca, mejorando su engagement y conexión emocional con sus usuarios. Implementé tácticas innovadoras que optimizaron los canales de comunicación digital y tradicionales, aumentando la interacción con audiencias clave. El proyecto logró reposicionar a Comfenalco Quindío como una marca cercana, moderna y alineada con las necesidades de sus usuarios. La estrategia implementada no solo revitalizó su identidad visual, sino que también aumentó significativamente la percepción positiva de la marca, logrando una interacción más profunda con su comunidad. Las campañas desarrolladas marcaron un antes y un después en su relación con los afiliados y usuarios, consolidando a Comfenalco Quindío como un referente en servicios sociales en la región.
Sancórdoba Marketing y CreatividadCEO y Director
Jan. 2018 - May. 2024Armenia, Quindío, ColombiaDirección general Grupo Creativo Sancórdoba, agencia consultora en marketing y comunicación comercial con alcance regional Funciones: -Planeación ejecución y control de procesos intrernos. -Desiciones gerenciales -Asesoría a clientes principales -Planeación de campañas publicitarias para clientes -Representación de la emrpesa. Logros: -Más de 15 años de experiencia -Grandes logros para clientes asesorados -Consolidación corporativa de la empresa -Direccionamiento estratégico exitoso -Aumento de clientes.
Plaza Flora Centro ComercialConsultor Estratégico en Branding y Marketing Digital
Mar. 2017 - Mar. 2024Armenia, Quindío, ColombiaDurante siete años, lideré el proceso de transformación estratégica del Centro Comercial Calima, acompañándolo en su transición de un momento crítico a convertirse en una marca líder en el Quindío. Mi rol consistió en desarrollar y ejecutar estrategias integrales de marketing y rebranding que lograron reposicionar al centro comercial como Plaza Flora, alineando su propuesta de valor con las expectativas de sus audiencias. Principales responsabilidades y logros: Reversión de percepciones negativas: Implementé estrategias de marketing que eliminaron las percepciones desfavorables, logrando revitalizar la imagen del centro comercial y atraer a nuevas audiencias. Investigación y análisis colaborativo: Lideré un proceso participativo durante más de un año, que incluyó social listening y consultas con más de 600 clientes internos y externos, para definir la nueva identidad de la marca. Rediseño de marca y reposicionamiento: Guié la transición hacia Plaza Flora, una marca que refleja la esencia y valores de los quindianos, destacándose por su modernidad, innovación y conexión emocional con la comunidad. Incremento de indicadores clave: Junto al equipo de marketing logramos un crecimiento sostenido de más del 10% anual en visitas, un ticket promedio superior a los $370,000 y un cumplimiento en ventas de las marcas superior al 90% mensual. Gestión de visibilidad y engagement: Alcanzamos la mayor visibilidad en la historia del centro comercial, posicionando a Plaza Flora como un referente en la región y logrando engagement real con audiencias locales y regionales. Resultados finales: El proceso de rebranding consolidó a Plaza Flora como un centro comercial moderno, agradable e innovador, destacándose por ser "muy quindiano". Las estrategias implementadas no solo generaron resultados medibles en términos de visitas y ventas, sino que también posicionaron a la marca como líder en el departamento, reflejando la pujanza y berraquera de los quindianos.
EDEQ Grupo EPMAsesor en Comunicación Corporativa
Mar. 2017 - Dec. 2022Armenia, Quindío, ColombiaDesde el acompañamiento como Asesor de Marca de Sancordoba Marketing y Creatividad para EDEQ Grupo EPM desarrollé estrategias de comunicación interna y externa que conectaron la misión de EDEQ con sus usuarios y colaboradores. Mi trabajo se centró en diseñar campañas relacionadas con temas regulatorios, de comunicación corporativa y de comunicación para el desarrollo, integrando creatividad y recursos audiovisuales para maximizar el impacto y crear un escudo reputacional que mantuvo la marca protegida de crisis. Estas acciones fortalecieron el vínculo entre EDEQ y la comunidad, posicionando a la organización como líder en el sector de servicios públicos del Quindío.
Municipio de SalentoConsultor Marketing de Turismo Sostenible
Jan. 2017 - Dec. 2017Salento, Quindío, ColombiaImplementé estrategias para la valorización del turismo sostenible en Salento, destacando su riqueza cultural y paisajística. Diseñé campañas que integraron identidad local y prácticas responsables, impulsando el reconocimiento del municipio como un destino de alto valor para turistas conscientes.
Corporación Universitaria Alexander von HumboldtDocente Mercadeo
Jun. 2014 - Mar. 2023Como docente en la Universidad Alexander Von Humboldt, he contribuido a la formación de futuros profesionales mediante la enseñanza de estrategias de marketing, investigación de mercados y metodologías de atracción digital. Mi enfoque académico combina teoría y práctica, asegurando que los estudiantes desarrollen habilidades para enfrentar los desafíos del entorno empresarial actual. Temáticas principales impartidas: Investigación de mercados: Enseñé metodologías para la recolección y análisis de datos cualitativos y cuantitativos, utilizando herramientas como análisis DOFA y benchmarking. Los estudiantes aprendieron a identificar oportunidades estratégicas basadas en insights de mercado. Marketing digital y embudo de conversión: Capacité en la implementación de estrategias de inbound marketing y flywheel, priorizando la atracción y retención de clientes mediante contenido relevante y personalizado. Incluí casos prácticos, como el desarrollo de campañas digitales y la optimización de embudos de conversión. Segmentación y posicionamiento: Trabajé en la definición de segmentos de mercado y estrategias de valor para posicionar marcas en audiencias específicas. Incluí el análisis de tendencias globales y la personalización de mensajes clave para maximizar el impacto Marketing estratégico y contenidos digitales: Guié el diseño de estrategias de contenido adaptadas a diversos canales, enfatizando la planificación de parrillas de contenido y tácticas para amplificar el alcance mediante influencers y redes sociales. He logrado que mis estudiantes no solo comprendan las dinámicas del marketing moderno, sino que las apliquen de manera innovadora en proyectos reales, desarrollando una visión crítica y estratégica.
GOBERNACION DEL QUINDIOAsesor en Marketing Territorial
Jan. 2014 - Dec. 2015Armenia, Quindío, ColombiaEncabecé iniciativas de marketing territorial para promover el Quindío como destino turístico y cultural. Coordiné la creación de contenidos digitales y el diseño de estrategias promocionales que aumentaron la visibilidad del departamento a nivel nacional e internacional.
GOBERNACION DEL QUINDIOEstratega en Comunicación y Marketing
Jan. 2013 - Dec. 2014Armenia, Quindío, ColombiaDiseñé e implementé campañas de comunicación pública orientadas al fortalecimiento de la identidad regional y la promoción de programas gubernamentales. Lideré la producción de piezas gráficas y estrategias digitales, integrando innovación y creatividad en cada proyecto. Este trabajo potenció la percepción positiva de la administración departamental.
Licodistribuciones S.A.S.Consultor en Marketing y Publicidad
Jan. 2012 - Jan. 2017Armenia, Quindío, ColombiaDesarrollé y ejecuté estrategias de marketing integrales para marcas icónicas como Aguardiente Cristal y Ron Viejo de Caldas, logrando su posicionamiento en el mercado del Quindío. Implementé campañas de comunicación interna y externa, diseñé activaciones BTL, y gestioné redes sociales estratégicamente. Mi labor incluyó la introducción de nuevos productos, fortaleciendo relaciones públicas con segmentos clave y optimizando los canales de comercialización.
GI SchoolDocente
Jun. 2010 - Dec. 2010Funciones: -Orientar y dirigir la capacitación - Dictar clase - Realizar ejercicios prácticos - Preparar material de trabajo - Evaluar y certificar Logros: Más de 15 funcionarios capacitados en Flash y Multimedia - Creación de multimedia para orientar la asignatura de trigonométria - Capacitación al personal de sistemas.
GI SchoolAuxiliar de Mercadeo
Dec. 2008 - Jun. 2009Armenia QuindíoFunciones: -Preparar y coordinar campañas publicitarias de posicionamiento y construcción de imagen corporativa -Preparar y coordinar campañas publicitarias y los planes de medios de comunicación para la promoción de los eventos internos -Establecer las necesidades, el diseño y aplicación de estrategias comunicacionales del colegio -Asesorar y editar de textos institucionales -Coordinar y diseñar del anuario del Colegio -Preparar la información y editar documentos para los diferentes medios de comunicación que tiene el colegio. Logros: Lifting de Marca - Diferenciación del Colegio a Nivel regional - Coherencia en el manejo de marca - Consolidación de imagen de marca a nivel regional
Sancórdoba Marketing y CreatividadFounder
Aug. 2007Bogotá, Distrito Capital, ColombiaComo fundador y visionario de Sancórdoba, he guiado a la empresa para convertirse en un referente de innovación en marketing y creatividad en Colombia. Mi enfoque combina visión estratégica, generación de oportunidades y el impulso constante a la innovación, logrando posicionar a la organización como un actor clave en la industria. Responsabilidades clave: Liderazgo estratégico: Defino la dirección de la empresa, asegurando la alineación con las tendencias del mercado y las necesidades de nuestros clientes. Impulso a la innovación: Promuevo una cultura creativa, liderando soluciones disruptivas y adoptando tecnologías emergentes. Networking y alianzas: Construyo relaciones estratégicas con aliados y stakeholders, generando oportunidades de negocio y posicionando a Sancórdoba en el mercado nacional e internacional. Desarrollo del equipo: Mentoreo y potencio el talento humano, construyendo equipos colaborativos y de alto rendimiento. Gestión empresarial: Superviso la operación y sostenibilidad financiera de la organización, asegurando el cumplimiento de metas de crecimiento. Logros destacados: Posicioné a Sancórdoba como líder regional en marketing estratégico y branding. Creé alianzas clave que han impulsado proyectos con marcas nacionales e internacionales. Diseñé procesos que mejoraron la eficiencia operativa, generando crecimiento sostenido y resultados medibles.
Sancórdoba Marketing y CreatividadDirector de Mercadeo
Aug. 2007 - Jan. 2018
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