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Work Background
Coordenadora de Custos
BigBox SupermercadosCoordenadora de Custos
Jul. 2019Brasília
Analista de suporte
ValeshopAnalista de suporte
May. 2018 - Jul. 2019Brasília e Região, Brasil
Empreendedora Individual
Empreendedora individualEmpreendedora Individual
Jan. 2009 - Dec. 2015Abri uma loja virtual, para vender produtos personalizados. Esses produtos eram camisetas, canecas, pratos, quebra cabeças, bonés, relógios, dentre outros. Com base no desejo do meu cliente, eu fazia a "arte", com foto, imagens, textos, etc, passava para aprovação do cliente, estampava a peça e entregava. Tenho experiência com administração de negócio, relacionamento com clientes, compras, vendas, contas a pagar e receber, administração de estoque, logística, etc.
Analista de licenciamento
GDFAnalista de licenciamento
Jan. 2005 - Dec. 2008Brasília Experiência na área de licenciamento, onde analisava processos de licença de funcionamento. Análise da viabilidade da localização, em relação à atividade econômica a ser desenvolvida pelo interessado com base nos paramêtros de uso e ocupação do solo definidos para o local, pelo Plano Diretor de ORdenamento Territorial - PDOT, pelo respectivo Plano de Desenvolvimento Local - PDL e pelas demais normas de uso e ocupação do solo aplicáveis. Gerenciamento de processos com relação ao envio e/ou recebimento dos demais orgãos do governo do DF, envolvidos no processo de licença de funiconamento.
Gerente de Suporte
Ramo SistemasGerente de Suporte
Nov. 1995 - May. 1999São Paulo-Responsável pelos analistas de suporte de sistemas, cerca de 10 colaboradores; -Responsável pelas rotinas operacionais do depto. como, atendimento, capacitação, treinamentos, implementações, parametrizações, visitas técnicas, testes, relacionamento entre o depto. suporte e o depto. técnico, gerenciamento de upgrades de versão, etc. - Criação e acompanhamentos de relatórios de desempenho do departamento; - Reuniões com clientes (pré e pós-venda), para levantamento, documentação e gerenciamento de novos processos, análise de viabilidade, custo em horas, solicitação junto ao depto. técnico e acompanhamento do desenvolvimento. ; -Me reportava ao diretor técnico; -
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Assistant
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Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação
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Head of Communications and Marketing @ Instituto Cordial
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Administrador
AssistantAdministrative Assistant
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Administrador
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Tesoureiro @ Prefeitura de Mogi das Cruzes