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Work Background
AVIS TAHITIAGENT COMMERCIAL EN BACK OFFICE
Nov. 2022Papeete, Îles du Vent, Polynésie françaiseTraitement d’emails, d’appels avec les partenaires professionnels et la clientèle publique, locale et internationale gestion des conflits et réclamations internes et externes à l’entreprise gestion d’un planning et de la logistique de location de voiture maîtrise de Myrentcar, Enjoy by Avis app, Systempay, Payzen, Wizard, back office du site internet Avis-tahiti.com traitement anomalies de facturations gestion des demandes particulières d’une clientèle exigeante gestion d’un briefing en équipe quotidien Mise en place des réservations de gros groupes, comme des tournages et/ou les administrations, exple de 14 véhicules à préparer S’assurer que les conditions générales soient respecter et adoptées par la clientèle
KARL OREZAssistante Gestion de Air BNB
Aug. 2022 - Nov. 2022- Gestion planning et prise de rdvs de 5 appartements - Accueil des clients - Check et ménage des Appartements aux sorties des clients - Gestion comptable - Mise en place et vérification de chaque commodité selon les besoins des clients
BOYER Construction à TahitiASSISTANTE ET RESPONSABLE COMMERCIAL IMPORT/EXPORT
Nov. 2021 - May. 2022Collaboration quotidienne à distance et en anglais avec les fournisseurs et prestataires de matériels de construction sur un projet local. j'étais l'intermédiaire entre Shanghaï et la société pour vérifier le bon fonctionnement des créations du matériel ainsi que de la logistique transport vers Tahiti.
LE ROYAL MERIDIEN SHANGHAISTAGE PROFESSIONNEL GUEST RELATION MANAGER A SHANGHAI
Jun. 2015 - Sep. 2015Shanghai, ChineStage professionnel au poste de Guest Relations Manager en charge des VIP - Gestion d'une équipe de 5 stagiaires locales - Briefing quotidien du service - mise en place des commodités pour le confort des clients - Accueil des VIP - Accompagnement en chambre, vérification et gestion des besoins précis des clients - Collaboration avec le service de conciergerie et prise de rdv pro, visite médicale, visite à l'Hôpital d'un client. - Disponibilité constante pour répondre aux besoins des clients - Collaboration étroite avec tous les services de l'Hôtel (la Direction, Housekeeping, Conciergerie, Réception, etc...) - Disponibilité auprès de la clientèle du Lounge du 44ème étage - Gestion de certains conflits
TAHITI GESTION PPSHôtesse d'accueil VIP
Dec. 2013 - Dec. 2014AEROPORT DE TAHITI FAAA- Accueil VIP à l'arrivée et au départ des passagers V.I.P - Collaboration avec les différents services dont la PAF, les bagagistes, les services de sécurité, la douane, le service de gestion des lounges privés. - prise en charge et gestion des passages dans les différents services, à la place des clients - Gestion de leur arrivée et accompagnement soit vers leurs tours opérateurs, soit un taxi et/ou le cas échéant, vers leurs vols domestiques, ou autre prestataires.
SEFI, byconsulting, le méridien tahitien formation
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Vendeuse commerciale sédentaire @ Guilloux
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REALISATEUR MONTEUR
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Owner @ SelfStay Inn Faaa
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REALISATEUR MONTEUR
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CEO & Founder @ The Water Traveler
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Administrative Business Partner @ Google