Itaú ColombiaChief of Growth
Jan. 2023 - Jul. 2023ColombiaDiseño y ejecución de estrategias de adquisición, retención y fidelización de clientes en segmentos de banca preferencial. Plan de fidelización de clientes de banca privada con experiencias VIP, patrocinios estratégicos y alianzas con marcas premium como Movistar Arena, torneos de tenis y golf, Lifemiles y Tembici. Dirección de campañas creativas 360, incluyendo TV, prensa, radio y marketing experiencial. Implementación de iniciativas innovadoras como movilidad compartida con Tembici para clientes premium. Optimización del customer journey para aumentar la conversión y retención de clientes del segmento deseado.