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Work Background
Escola DNCScrum Master (Estudante)
Sep. 2024 - Oct. 2024BrazilAtuei como Scrum Master em um projeto de melhoria contínua, aplicando o ciclo DMAIC e o framework Scrum. Facilitei cerimônias ágeis, participei do levantamento de requisitos e contribuí para a criação de dashboards no Power BI. Desenvolvi uma automação em Google Apps Script integrada ao Google Planilhas, otimizando o processo de cadastro e fidelização de clientes com redução estimada de 50% no tempo de operação.
EduConectaAssistente de Projetos e Operações
Apr. 2020 - Feb. 2021BrazilConfigurei e administrei plataformas educacionais como Moodle, Eduzz e Hotmart. Planejei cronogramas de conteúdo, alinhei entregas com stakeholders e organizei fluxos editoriais da equipe. Também diagramei materiais no Canva e controlei tarefas operacionais, contribuindo para a padronização de processos e aumento da eficiência nas rotinas administrativas.
Universidade de SorocabaTécnica de Laboratório Industrial
Aug. 2018 - Dec. 2024Brazil, SorocabaCoordenei rotinas técnicas e administrativas, com foco em planejamento, controle de entregas e suporte à liderança. Contribuí na implantação do laboratório LAPEC, desde definição do espaço até aquisição de equipamentos. Desenvolvi planilhas no Excel para acompanhamento de KPIs e participei de projetos de melhoria contínua com uso de Planner, Forms e metodologias ágeis. Também integrei a comissão da Semana das Engenharias por três anos, sendo responsável por cronograma, comunicação e gestão da equipe. Automatizei processos de registro e certificados, reduzindo etapas manuais e diminuindo o tempo de execução em cerca de 80%.
Universidade de SorocabaEstagiária em Engenharia Civil
Jun. 2017 - Dec. 2017Brazil, SorocabaAcompanhei atividades de levantamento topográfico, montagem de estruturas pré-moldadas e acabamentos. Elaborei Diário de Obras, Relatórios Fotográficos e atualizei o cronograma conforme o andamento das etapas. Também coordenei recebimento de materiais e acompanhei serviços no canteiro, garantindo alinhamento com o planejamento.
Universidade de SorocabaAssistente administrativo
Dec. 2012 - Aug. 2018Brazil, SorocabaPrestei suporte administrativo e acadêmico, com foco em atendimento, organização de processos internos e registro de solicitações nos sistemas TOTVS e Fluig. Configurei salas virtuais, produzi materiais de apoio e participei da padronização de fluxos, trazendo mais clareza e eficiência. Colaborei com o setor de TI na otimização do processo de análise curricular, aumentando a rastreabilidade em cerca de 30% e agilizando o atendimento aos usuários.
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Head of Communications and Marketing @ Instituto Cordial
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Tesoureiro @ Prefeitura de Mogi das Cruzes
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AI Trainer & Data Annotator (Freelance) AI @ Mercor Intelligence
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Analista