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Work Background
Nexum GroupGestora de Relacionamento com Clientes
May. 2022 - Sep. 2022São Paulo
Eleva EducaçãoMarketing e Comunicação Colégio Anglo Chácara
Nov. 2020 - Mar. 2022São Paulo, Brasil- Responsável pelo planejamento estratégico e acompanhamento da execução de campanhas de mídia ON e OFF para captação de novos alunos e fidelização de alunos existentes, visando o atingimento 100% da meta, prevendo também ações de parceria.
- Identificar potenciais escolas infantis e empresas na região para efetivação de parcerias, com o obejtivo de atrair novos alunos.
- Gestão do CRM e acompanhamento dos relatórios diários de entrada de leades e sua evolação.
- Acompanhamento da atuação do Call Center sobre a abordgem dos leads.
- Planejar ações de comunicação para construção imagem do Anglo Chácara Santo Antônio, com ênfase no Sistema Anglo, nos resultados, e nos programas complementares.
- Redes Sociais: coordenação do planejamento mensal e da criação dos conteúdos - Avaliar as solicitações de entrevistas, acompanhar as entrevistas, acionar a assessoria de imprensa se necessário. Coordenar localmente a gestão de crise.
- Planejamento e controle do orçamento anual de MKT/COM
Two Sides BrasilConsultora em Comunicação
Aug. 2017 - Nov. 2020São PauloDesenvolvimento de ações de comunicação para promover a atividade da ONG sem fins lucrativos, cujo objetivo é desmistificar o consumo do papel e da comunicação impressa quanto à sustentabilidade.
Voith GroupGerente de Marketing e Comunicação
Jul. 1999 - Mar. 2017São Paulo• Planejamento estratégico para a realização de diversos eventos técnicos para clientes para promover as tecnologias da empresa, com o objetivo de gerar oportunidades de negócios para a empresa. • Coordenação da participação da empresa em feiras e congressos do setor, no Brasil, Colômbia, EUA.
• Evento para inauguração do Centro de Tecnologia para clientes nacionais e internacionais, contribuindo para a efetivação de novos contratos no segmento de papéis e sanitários e, consequentemente, aumento da participação da empresa no mercado. • Evento de celebração dos 50 anos da fundação da empresa no Brasil (2014) e dos 150 anos da fundação da empresa no mundo (2017), incluindo Gala Dinner com show do Toquinho para cerca de 400 clientes, evento de portas abertas para colaboradores e familiares (10.000 pessoas).
• Plano de gerenciamento de crises, com contratação de mídia trainning para a direção da empresa. Coordenação e acompanhamento de entrevistas da imprensa business e especializada com o Presidente. Planejamento editorial trimestral sobre divulgação de produtos, fechamento de contratos e start up de projetos.
• Planejamento e coordenação de campanhas de lançamento e promoção de produtos na América do Sul.
• Campanha institucional na América do Sul para clientes (awareness, geração de oportunidades de negócios), e para colaboradores (employer branding).
• Criação da revista brasileira voltada para clientes (divulgar tecnologias, projetos e cases de sucesso). • Coordenação da Fundação Voith Brasil e realização de atividades culturais: promover os projetos patrocinados e o voluntariado, junto aos colaboradores.
• Planejamento e coordenação do programa que levou cerca de 500 colaboradores a visitarem uma máquina de papel em funcionamento: promover o employer branding.
• Coordenação da edição da revista para colaboradores Brasil, com tiragem de 2500. • Coordenação da escola Formare: projeto de iniciação profissional, tendo formado mais de 200 jovens.
K&W BrasilExecutiva de Contas
Sep. 1998 - Jul. 1999Prospecção de clientes, consultoria para desenvolvimento de campanhas de relacionamento cliente/consumidor
Mr. LightProprietária
Aug. 1996 - Dec. 1997Refeições congeladas com baixas calorias
Tecnologia Bancaria S.A.Analista de Marketing
Jun. 1993 - May. 1996Desenvolvimento de sistemas de comunicação visual para usuários do Banco24Horas e Cheque Eletrônico, lançamento de produtos, organização de eventos, relacionamento com fornecedores
SGS do Brasil S.AAssitente de Marketing
Mar. 1992 - Jun. 1993Desenvolvimento de folders, organização de eventos, relacionamento com fornecedores
S.A. O Estado de São PauloContato Publicitário
Nov. 1990 - Sep. 1991Atendimento a agências de propaganda
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