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Work Background
Delcon SASR&D Technologist
Oct. 2023Roma, Lazio, ItaliaIn qualità di Specialista R&D, mi occupo di testare e collaudare prodotti hardware e software, garantendo la loro qualità e affidabilità. Supporto la programmazione e il debug, collaborando con il team per risolvere problemi tecnici e contribuire all'innovazione dei prodotti aziendali.
Casa di riposo "Il Colle"Manager strutture e servizi
Jan. 2020 - Oct. 2023Campagnano diResponsabile della gestione operativa della struttura, garantendo un ambiente sicuro e confortevole per gli ospiti.
Coordinamento del personale e supervisione delle attività quotidiane.
Gestione delle relazioni con i familiari per assicurare una comunicazione efficace.
Implementazione di soluzioni tecnologiche per migliorare i servizi, inclusi sistemi di monitoraggio e piattaforme digitali.
Assicurazione della massima soddisfazione degli ospiti attraverso un servizio di alta qualità.
SicilyByCar SPA - JoyRent SRLManager e operatore di banco
Jan. 2016 - Jan. 2020Fiumicino, Lazio, ItaliaResponsabile dell'assistenza clienti e della gestione delle prenotazioni.
Coordinamento delle operazioni quotidiane per garantire un servizio fluido.
Supervisione del personale, assicurando il rispetto degli standard di qualità.
Implementazione di procedure per ottimizzare l'efficienza operativa.
Assicurazione di un'esperienza soddisfacente per i clienti attraverso un servizio di alta qualità.
Eurostars Hotels - APR GuesthouseReceptionist front desk
Jan. 2012 - Dec. 2018Roma, Lazio, ItaliaInizio della carriera come receptionist, sviluppando competenze nel servizio clienti e nella gestione delle prenotazioni.
Promozione a Capo Ricevimento, con responsabilità di coordinamento del team e miglioramento dell'efficienza operativa.
Apertura di una propria guesthouse, implementando strategie di marketing per attrarre clienti.
Garanzia di un'ospitalità di alta qualità, offrendo agli ospiti un'esperienza memorabile.
Casino Portomaso - MSC Crociere Casinò dealer
Jan. 2007 - Dec. 2012ItaliaResponsabile della gestione dei giochi, garantendo un'esperienza di gioco fluida e professionale per i clienti.
Supervisione dei tornei di poker, assicurando un corretto svolgimento.
Gestione delle scommesse e delle transazioni al tavolo.
Mantenimento dell'ordine e della disciplina durante il gioco.
Assicurazione del rispetto delle regole e promozione di un ambiente di divertimento e correttezza.
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