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Work Background
Banco BS2Gerente de desenvolvimento de negócios
Apr. 2024 - Dec. 2024São Paulo, BrasilAtuo com Parcerias Estratégicas, fomentando produtos e serviços bancários para aumento de receita e volume de carteira para os segmentos Empresas, Middle e Corporate. Responsável pelo relacionamento com Parceiros ativos, através de Powered By e indicação de operações estruturadas e de crédito. No mês de Junho/24, após um trabalho em conjunto com parceiro, efetuamos mais de 55% de crescimento no volume de carteira com FGI na base Empresas 1. Além de fomentar outros produtos como câmbio e seguros no formato B2B2B.
Itaú UnibancoCoordenador Produtos Digitais Cartões
May. 2022 - Jun. 2023São Paulo, São Paulo, BrasilResponsável pelo relacionamento com parceiros da comunidade Gamer. Negociação de meios de pagamentos no checkout e benefícios para o Marketplace do APP Players Bank. Acompanhamento dos índices de aprovações das transações, bem como monitorar índices de fraudes e negativas. Desenhar novas ações com parceiros com o foco de aumentar a base de usuários.
Itaú BBAOfficer Digital Cash / Especialista em Meios de Pagamentos
Jan. 2021 - May. 2022São Paulo, São Paulo, BrasilGestão de carteira de clientes perfil Ultra CIB. Responsável pela implantação de meios de pagamentos como PIX, Cobrança, Rede (adquirencia), folha de pagamento, entre outros novos negócios.
RedeGerente de Negocios Regional
Oct. 2018 - Jan. 2021São Paulo, São PauloGestão de clientes correntistas Itaú BBA nos Estados de RJ, MG, GO, MT, CE, PE, com faturamento acima de R$ 500 MM ano em cartões de diversos segmentos, assegurando o cumprimento de metas de faturamento e receita, através da base ativa e fidelização dos clientes da carteira. Foco em crescimento de Market Share dos clientes fidelizados e novos clientes.
RedeExecutiva de Contas IBBA - Senior 4
Dec. 2017 - Oct. 2018São Paulo, São Paulo
RedeExecutiva Corporate II
Aug. 2015 - Dec. 2017Porto Alegre Area, Brazil
RedeExecutiva de Contas - Empresas PJ2
Jun. 2012 - Aug. 2015Porto Alegre Area, BrazilResponsável pelo atendimento e relacionamento de clientes com faturamento médio de R$ 3 MM a R$ 15 MM ano em cartões, de diversos segmentos. Atuei com clientes perfil Middle e Upper Middle e com lojistas dos principais shoppings na grande Porto Alegre/RS, assegurando o cumprimento de metas de faturamento e receita, através da base ativa e fidelização dos clientes da carteira. Foco em crescimento de Market Share dos clientes fidelizados e novos clientes. Modalidade Home Office.
Free LancerGestora de Marketing
Dec. 2011 - Jun. 2012Porto Alegre Area, BrazilResponsável por todo o processo de pesquisa qualitativa e quantitativa, abordagens para análise de mercado. Ações de cliente oculto, análise e diagnóstico sobre atendimento no varejo.
Itaú UnibancoGerente EMP 3
Dec. 2009 - Nov. 2011Responsável por gerenciar carteira de empresas com faturamento médio de R$ 50 a R$ 300 mil mensais, Atuando em prospecção de novos clientes no mercado Baiano e Goiano, assim como gestão dos mesmos. Participei do curso de formação Gerencial Itaú, durante 6 meses, em São Paulo e Goiás, onde aprimorei os conhecimentos financeiros, trabalho em equipe, etiqueta e auto-conhecimento.
Centercom Serviços Siderúrgicos - Arcelor MittalCoordenadora de Vendas
Dec. 2007 - Apr. 2009Responsável pelo controle, organização e fluidez de todo o processo de vendas, atendendo normas vigentes e de acordo com PGD (Programa Gestão Distribuição). Elaborei estatísticas, acompanhando as atividades dos vendedores e assistentes de vendas, visando o perfeito equilíbrio na aplicação das rotinas diárias de vendas. Mantendo contatos diários com a Logística objetivando os despachos compromissados. Coordenei 8 vendedores acompanhando seus resultados e orientando a equipe para realização das metas.
Seara Alimentos S/A (Marfrig Group)Vendedora Externa
Sep. 2007 - Dec. 2007GoiasBusca de novas oportunidades de vendas, atendimento a clientes, abertura de novo target de clientes (concessionárias). Recuperei um cliente (perdido) que representava 50% do faturamento da campanha de Natal e superei os resultados da campanha comparados ao ano anterior.
UnigelAccount Executive
Sep. 2005 - Jul. 2007Responsável pela Pesquisa de satisfação de clientes (entrevista, tabulação apresentação dos resultados), definição e supervisão quanto à elaboração de catálogos de produtos, promovendo a sua divulgação junto ao mercado; Responsável pelo sistema de qualidade ISO 9001 referente à área comercial (chapas e resinas do mercado interno), release, mala direta, workshop para clientes, feiras internacionais como a Brasilplast, etc., Planejar e supervisionar (organização de eventos internos, confecção de brindes etc.), Responsável pelo desenvolvimento de ações visando manter e melhorar o relacionamento com funcionários e clientes.
Cia.de Cimentos do Brasil - Cimpor BrasilVendedora interna
Aug. 2002 - Dec. 2004Atendimento ao cliente (cadastramento, abertura de pedidos, telemarketing ativo e passivo, programação de pedidos - sistema Magnus), visita externa a clientes para conhecimento do processo, programação de transportes/logística, desenvolvimento da área de marketing (elaboração de informativo interno/jornal da empresa), participei do sistema de gestão da qualidade (como responsável pelo indicador satisfação de clientes/comercial), na elaboração de projetos de responsabilidade social e ativamente na transferência da mesa de atendimento de Cezarina/Go para Nova Santa Rita/RS.
Lojas RennerVendedora
Mar. 1998 - Feb. 2002Rio Grande do Sul
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