DeloitteUX Designer
Apr. 2021 - Jul. 2023Lisbon, PortugalColaborando com Equipes Excepcionais em Projetos Impactantes para Marcas Líderes: - Marca de Saúde e Higiene Masculina: Liderou um projeto de programa de fidelidade, com o objetivo de fortalecer a retenção de clientes e impulsionar o engajamento, criando uma experiência mais personalizada para os usuários e aumentando a lealdade à marca. - Maior Rede de Hotéis do Mundo: Contribuiu para a transformação digital de sites de hotéis de luxo, otimizando a experiência do usuário e aprimorando os processos de reserva, com foco em aumentar a satisfação dos hóspedes e melhorar as taxas de conversão. - Empresa Americana de Automóveis: Desenvolveu e otimizou painéis financeiros e fluxos de processos, melhorando a visibilidade dos dados, a precisão nos relatórios e a tomada de decisões em diversos departamentos, promovendo, assim, maior eficiência operacional. - Empresa Portuguesa de Mobilidade e Serviços: Liderou iniciativas para melhorar tanto o aplicativo móvel quanto o site, com foco na melhoria do design da interface do usuário, da funcionalidade e da experiência do cliente, atendendo melhor às necessidades de mobilidade urbana.