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Work Background
EDPScrum Master - Arquitetura de Integração
Nov. 2023 - Oct. 2024Lisboa, Portugal
EDPScrum master - EDP Comercial
Aug. 2022 - Nov. 2023Lisboa, PortugalDecskill a serviço da EDP - Energias de Portugal Melhoria na eficiência operacional e criação de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Atuação na área da EDP Comercial. Treinamento de pessoas em Scrum e Kanban.
Gestão de equipas e sessões de feedback.
Interação com as áreas de criação, negócios, operações e tecnologia; Facilitadora de cerimônias e mudanças de processos; Reconhecer antipadrões e orientar a equipe sobre como evitá-los/mitigar;
Acompanhamento de métricas de produtividade e performance; Ajudar a equipe a remover quaisquer impedimentos e protegê-los de distrações/obstáculos externos;
Grupo SOMACommunity Management
Jan. 2022 - Aug. 2022Aprimoramento do desempenho de Community Management, impulsionando o engajamento da empresa nas comunidades de tecnologia e orientando estratégias para atingir metas organizacionais. • Difusão do conceito de Community Management, através da implementação de
campanhas e estratégias de comunicação para as comunidades, juntamente com
setores de marking e comunicação cooporativa
• Rastreamento e identificação de KPIs relevantes para a comunidade e controle
de dados para gestão de membros na comunidade
• Organização de eventos presenciais e online para o desenvolvimento do setor de
inovação digital, entregando valor através do aumento do engajamento da
comunidade, melhorando a comunicação e promovendo a inovação
Grupo SOMAAgilista
May. 2021 - Aug. 2022Implementação eficaz da mentalidade ágil, resultando em melhorias tangíveis na eficácia da entrega de produtos, aprimoramento na comunicação e colaboração das equipas e entregas mais rápidas. Difusão da agilidade e de suas práticas; Analise de dados e tomada de decisão baseada em evidências
Criação de um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados, ouvidos e respeitados.
Facilitadora de cerimônias e mudanças de processos; Auxílio no desenho e acompanhamento de OKRs; Implementação da cerimônia de retrospectiva para os PO’s, promovendo o alinhamento das tarefas e expectativas.
Co-criação da ferramenta interna de radar de saúde das Squads, facilitando a visão do SM e do PO para as melhorias internas.
Grupo de Moda SomaAnalista comercial
Aug. 2019 - May. 2021Rio de Janeiro e Região, BrasilGestão do orçamento de despesas fixas.
Elaboração e implementação da ferramenta de compras de indiretos para as lojas, resultando na descoberta de processos inadequados, melhorando o fluxo de materiais e evitando desperdício de verba. Auxílio na implementação e treinamento das ferramentas de vendas Omnichannel junto ao setor de inovação. Apoio à Diretoria Comercial e ao Planejamento Estratégico na supervisão das marcas Animale, A.brand, Animale Oro e Off Premium (totalizando 98 lojas); Auxílio na elaboração de projetos de inovação das lojas; Controle e aprimoramento de normas e processos operacionais;
Grupo de Moda SomaAssistente comercial
Jun. 2018 - Aug. 2019Rio de Janeiro e Região, BrasilApoio à Diretoria Comercial e ao Planejamento Estratégico na supervisão das marcas Animale, A.brand, Animale Oro e Off Premium;
Inclusão e aprovação de despesas e serviços das lojas. Articulação entre os departamentos de BackOffice e lojas.
Participação no comitê comercial das marcas e elaboração da ata; Resolução de problemas operacionais das lojas junto às áreas responsáveis.
Apoio nas demais demandas do dia a dia. Conquistas e resultados: Melhoria na comunicação entre as lojas e o BackOffice, realizando o planejamento e a curadoria dos comunicado enviados, promovendo o melhor entendimento das operações e diminuindo as taxas de erros.
Grupo de Moda SomaAssistente financeiro
Jul. 2017 - Jun. 2018Rio de Janeiro e Região, BrasilContas a Receber referente às oito marcas do Grupo Soma (Animale, A.brand, FYI, Fábula, Farm, MAS Animale, Cris Barros e Foxton)
Realização dos processos de recebimentos, verificação e baixa de títulos através de retornos bancários automáticos e manuais no sistema Linx; Análise de borderô de títulos; Verificação de duplicidades, protestos, prorrogações;
Conferência e aplicações de créditos; Articulação entre as demais áreas do grupo (logística, comercial, PAF, CD, controladoria). Conquistas e resultados: Melhoria no controle de processos ajudando a organizar o fluxo de recebimentos.
Grupo de Moda SomaAssistente Administrativo Financeiro
Sep. 2016 - Jul. 2017Rio de Janeiro e Região, BrasilAssistência a gerencia de 6 lojas da marca ANIMALE;
Abertura e fechamento do caixa;
Relatórios Gerenciais - Balancete, projeção e funil de vendas;
Treinamento de novos funcionários;
Atividades administrativas da loja como entrada e saída de mercadorias; Suporte direto da equipe gerencial e equipe retaguarda; Conquistas e resultados: Diminuição de taxas de erros processuais e de turnover.
Clínica de Radiologia José Benedito NevesEstagiário em Administação
Apr. 2016 - Aug. 2016Rio de Janeiro e Região, BrasilAnálise do fluxo de pessoas;
Elaboração de relatórios de pesquisa de satisfação dos clientes;
Gestão da rotina dos médicos;
Organização e distribuição de resultados de exames.
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