Ework GroupDelivery Manager
Jun. 2016 - Jun. 2017Stockholm, SwedenDelivery Manager är en roll med mycket ansvar i arbetsgruppen på Eworks största konto, Nordea kontot. Ework arbetar med att leverera och sälja in rätt konsult till rätt uppdrag. I min roll som Delivery Manager ingick att arbeta med offerter, förhandlingar, avtal samt ansvara för uppföljning, förlängningar och avstämningar med Nordea Inköp och konsultbolagen. Det omfattar mycket administration och där jag strategiskt fokuserade på att ha struktur, prioritera samt se ett helhetsperspektiv för att processen skall gå smidigare för alla inblandade. Tillsammans med Eworks searchteam ansvarade jag som Delivery Manager för leveransprocessen, från början till slut. Searchteamet på Ework ansvarar för search, ansökningar, matchning och primär prisförhandling. Följande ansvarsfokus hade jag som Delivery Manager: • Identifiera kundens behov och säkerställa att vi har vad som krävs för att hitta rätt konsult till uppdraget
• Ansvara för kundförfrågan
• Publicerar jag uppdragsannonsen på vår hemsida, skapar offerter, koordinerar intervjuer och återkopplar till berörda parter, intervjucoacha och följa med konsulten på intervju
• Hantera on-boarding och off-boarding
• Vara kontaktperson för kund/konsult med löpande avstämningar, uppföljningar och konsultutvärderingar pågående avtal
• Nätverka och skapa goda relationer med kund, konsult och konsultbolag
• Hantera administration (ex. avtal och dokumentation) före, under och efter uppdraget. Jag hanterar inkommande frågor och ärenden under uppdragstiden