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Work Background
Conta SimplesStaff Product Designer
Jun. 2025São Paulo, BrasilAtuo como Designer Especialista na Conta Simples, liderando tecnicamente iniciativas de Conta Global, Novos Negócios e Crédito, com foco em inovação, escalabilidade e novas linhas de receita. Sou responsável por garantir a excelência e consistência das experiências digitais, atuando de forma estratégica desde a definição de problemas até a entrega e monitoramento de impacto. Colaboro com Negócios, Produto, Engenharia e Pesquisa para antecipar riscos, propor soluções reutilizáveis e evoluir o Design System de forma integrada à jornada atual do produto. Com foco atual na Conta Global, lidero o desenho de soluções conectadas à experiência existente, considerando arquitetura da informação, valor imediato e preparação para o crescimento da plataforma. Também atuo na conexão entre métricas de experiência e decisões de design, assegurando rastreabilidade, documentação e evolução contínua da experiência.
Kiddo | Digital Product CompanyProduct Designer Lead
Jul. 2024 - Feb. 2025Guarujá, São Paulo, BrazilProjeto Redesign Portal FGV EAESP Situação A FGV EAESP, reconhecida pela nota máxima em administração pelo MEC e acreditações internacionais, precisava modernizar seu portal institucional. O objetivo era alinhar sua presença digital à excelência acadêmica, melhorar a jornada do usuário, unificar a experiência entre mobile e desktop, fortalecer seu posicionamento como formadora de cidadãos que moldam a sociedade e otimizar práticas de SEO. Tarefa Como Product Design Lead, fui responsável por liderar a consultoria estratégica de redesign do portal. Meu papel envolveu conduzir o processo de transformação digital da instituição, desde a análise inicial até a entrega de protótipos navegáveis e documentação técnica completa, garantindo alinhamento aos objetivos estratégicos da FGV. Ações •Imersão e Descoberta: Realizei uma análise detalhada do portal existente, mapeei stakeholders e levantei os objetivos de negócio para alinhar expectativas institucionais. •Planejamento e Estrutura: Desenvolvi a arquitetura da informação, wireframes e protótipos iniciais para estruturar jornadas otimizadas por perfil de usuário. •Layout e Componentização: Criei layouts finais no Figma, desenvolvi uma biblioteca de componentes para garantir consistência visual e produzi protótipos de alta fidelidade. •Ajustes e Handover: Documentei o processo técnico, entreguei um protótipo navegável e conduzi o handoff para o time de desenvolvimento da FGV. Resultados •Estrutura hierárquica otimizada para conteúdo e narrativa contínua com foco em escaneabilidade. •Valorização dos diferenciais competitivos da FGV e destaque para suas acreditações internacionais. •Design responsivo com componentização robusta e jornadas otimizadas por perfil de usuário. •Maior consistência visual com design system alinhado à marca FGV. •Redução dos cliques necessários para acessar informações sobre cursos. •Melhor hierarquização visual das informações-chave no portal.
frete.comSenior Product Designer
Apr. 2022 - Jun. 2024RemotoProjeto Conta PJ Fretebras Situação A Frete.com, líder em tecnologia para o setor de transporte, buscava digitalizar serviços financeiros críticos para transportadoras, enfrentando desafios como alta capacidade ociosa dos caminhões, insegurança e burocracia. O projeto da Conta PJ Fretebras com objetivo oferecer uma solução eficiente e segura para abertura de contas, transferências, pagamentos e solicitações de crédito, incluindo funcionalidades regulatórias como Pix. Tarefa Como Product Design Senior, fui responsável por desenvolver jornadas completas para os serviços financeiros da Conta PJ Fretebras. Meu papel envolveu criar soluções de design centradas no usuário, conduzir pesquisas para identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria, e colaborar com equipes multifuncionais para garantir que o produto atendesse às necessidades do mercado e aos objetivos estratégicos da empresa. Ações •Design e Implementação: Desenvolvi soluções para funcionalidades como crédito, pagamento e Pix, priorizando eficiência e usabilidade. •Jornadas Otimizadas: Criei fluxos completos para abertura de conta, transferências e pagamentos que aceleraram o tempo de processamento financeiro em 50%. •Pesquisa com Usuários: Conduzi 18 sessões de pesquisa e 25 operações assistidas com transportadoras, resultando na implementação de 12 novos recursos solicitados pelos usuários. •Colaboração Multifuncional: Trabalhei com equipes de produto, engenharia, marketing, compliance e comercial em cinco projetos estratégicos para garantir alinhamento entre design e objetivos de negócios. Resultados •Redução de 35% no tempo de abertura de contas PJ. •Aumento de 42% na adoção de serviços financeiros digitais entre transportadoras. •Crescimento de 38% na base de usuários ativos da Conta PJ em oito meses. •Redução de 40% nas chamadas de suporte relacionadas a processos financeiros. •Aumento de 28% na satisfação do usuário (NPS). •Incremento de 65% no volume de pagamentos digitais na plataforma.
AllyaProduct Design Lead
Mar. 2020 - Dec. 2021Guarujá, São Paulo, BrasilA Allya.com.br tem como missão potencializar o rendimento salarial dos colaboradores, conectando-os a estabelecimentos relevantes, benefícios e vantagens financeiras personalizadas em uma plataforma unificada. Como Product Design Lead I, apliquei estratégias, planejamento, análises e modelagens de negócios para desenvolver processos de design focados no bem-estar financeiro, liderando a transformação digital da empresa e criando soluções digitais inovadoras para desafios relacionados ao bem-estar financeiro. Realizações e Responsabilidades Liderança em Design e Transformação Digital •Liderei o processo completo de transformação digital, desde o estudo inicial até a implementação, resultando em um aumento de 45% na adoção de soluções digitais pelos usuários •Implementei metodologias de Design Thinking que reduziram em 30% o tempo de desenvolvimento de novas funcionalidades e aumentaram a satisfação dos usuários em 25% Desenvolvimento de Soluções e Inovação •Desenvolvi soluções inovadoras que converteram ideias ambiciosas em negócios viáveis, alcançando um crescimento de 38% na base de usuários ativos em 6 meses •Criei um novo sistema de recomendações personalizadas que aumentou em 42% o engajamento dos usuários com ofertas relevantes Pesquisa e Análise •Conduzi pesquisas com mais de 1.200 usuários, identificando padrões de comportamento que orientaram o desenvolvimento de 5 novas funcionalidades prioritárias •Implementei um sistema de análise de dados que permitiu identificar oportunidades de melhoria, resultando em um aumento de 28% na retenção de usuários Colaboração e Alinhamento Estratégico •Estabeleci processos de colaboração entre equipes que reduziram em 35% o tempo de lançamento de novas funcionalidades •Facilitei workshops estratégicos que alinharam os objetivos de produto com as metas de negócio, resultando em um aumento de 40% no ROI dos projetos desenvolvidos
Banco PANSenior Product Designer
Sep. 2019 - Mar. 2020São Paulo
JüssiSenior User Experience Consultant
Mar. 2017 - Sep. 2019São Paulo e Região, Brasil> Case Microsoft | Digital Trade Marketing Project Business Design Strategy Através de pesquisa com usuários e consumidores dos parceiros de vendas da Microsoft nas frentes B2B, B2C e OEM (Marcas), foi identificado que a maioria dos consumidores acreditava que os programas do Microsoft Office vinham pré-instalados em seus novos computadores. Além de gerar frustração da descoberta cruzada com o momento "honeymoon" do computador, existia uma grande dificuldade na decisão pelo melhor tipo de produto para atender suas necessidades. A fim de aproveitar os momentos de contato na jornada de compra de novos computadores e evitar novas frustrações, foram desenvolvidos e implementados funcionalidades para adicionar o produto em duas etapas de compra de novos computadores, a fim de promover a venda casada com o Office. Nos 3 primeiros meses de avaliação, a ação gerou aumento de 234% da receita média mensal, superando a receita do período do último Black Friday e o histórico de vendas do varejista parceiro (comparado ao período de jan a outubro de 2017) e obtendo o payback em menos de 03 meses. > Case O Boticário | Portal do Revendedor Design for Experience Design de experiência do projeto de auditoria dos investimentos e operação de mídia digital do programa de aquisição de revendedores da marca, onde foram identificados +20% de investimentos, que poderiam ser otimizados. Com base na análise, foram definidas novas estratégias, como a melhoria da receptividade da plataforma de aquisição de leads. Enquanto os canais pagos apresentavam ausência de boas práticas nas configurações das campanhas, provocando desperdício de investimento pago com cliques para acessos de login, o alto tempo de carregamento prejudicava a taxa de conversão dos leads. Após novo setup de mídia e implementação de nova landing page, o projeto gerou um aumento em 36% da taxa de conversão de cadastros.
JüssiUser Experience Design Specialist
Dec. 2016 - Mar. 2017São Paulo, São Paulo, Brazil> Case Kroton | Portal de Captação User Experience Design de experiência do projeto de captação para multimarcas com área segmentada, mantendo a jornada do usuário dentro de um único ambiente, com conteúdo dinâmico, gerenciado e que facilite a busca por interação. O projeto foi moldado pelo uso da metodologia de Double Diamond onde participei da fase DISCOVERY, DEFINE e BRIEF DESIGN onde realizei pesquisa em campo nas regiões sudeste, centro-oeste e nordeste para compreender as preferências e necessidades dos usuários do nosso público e definição estratégica das necessidades do negócio em cada região. A fase de DISCOVERY do projeto teve como objetivo compreender a estratégia de negócio junto aos stakeholders, entender o ambiente competitivo e o cenário da educação brasileira, além de se aprofundar no universo do candidato entendendo suas dores e motivações no processo de escolha da faculdade. Após a fase de imersão entramos na etapa de DEFINE onde identificamos a jornada do usuário e criamos personas para guiar o processo criativo, realizamos workshops de cocriação junto com os principais stakeholders e com usuários para definir as principais features e o escopo do projeto. Insumos que nos auxiliaram no BRIEF DESIGN onde sintetizamos a estratégia que o portal deve ser o maior especialista no assunto para se tornar referência e fonte de busca por informação indispensável para o candidato em sua jornada de escolha, facilitando todas as etapas até o seu ingresso na faculdade. Entregando um manual com a identidade visual, estratégia de conteúdo, pontos de interação na jornada e escopo de desenvolvimento do portal com detalhamento e priorização de features para a fase de DESENVOLVIMENTO e ENTREGA do Double Diamond.
Computational Cognition Lab, University of California, RiversideSenior Product Designer
Jan. 2016 - Dec. 2020(Remote work)I work remotely as a volunteer in the SCiL project. My role is user experience design and front end development using Swift iOS platform. SCiL (Semantic Cognition in Language) is inspired by Apple's ResearchKit framework, and is a joint project with Apple Inc., Centro Universitário Senac - Santo Amaro, São Paulo, and the Computational Cognition Lab at the University of California, Riverside. The original goal for the app was to identify predictors of dementia. The fact that we are able to obtain data from such a large and diverse demographic contributes to the generalizability of the research. Our goals for the app have expanded with development. The app includes cognitive reaction time tasks such as priming and categorization that have millisecond accuracy. The app also has access to an assessment repository that includes a broad range of social and cognitive psychological tests, neuropsychological assessments, and measures of a full range of demographic, educational, medical and psychiatric variables. The app eliminates the need for meaning testing is possible in any environment and at any location. * The current project status is internal beta-testing and it is not currently available to the general public. Primary investigators: Adrian Cunningham, M.A. (University of California, Riverside) Curt Burgess, Ph.D. (University of California, Riverside) Undergraduate research assistants Ashima Kumar Giselle Urquijo Kimberly Miller Mabel Wong Meera Shah Melissa Saidak Aplication developer Felipe R. de Luca UX UI Digital designer Bruno M. Flora
Kuizine LabUser Experience Designer & Cofundador
Jul. 2015 - Dec. 2016Rua José Antonio Coelho, 889O Kuizine é um aplicativo para organizar, de forma rápida e simples, o seu estoque e suas fichas técnicas dentro de sua cozinha. O aplicativo fornece uma otimização maior no seu negócio pois oferece recursos para controle de matéria prima e para criação de fichas técnicas para o controle do estoque de pratos prontos diretamente do seu iPad. Monitore a sua cozinha desde seu estoque de produtos criando categorias, adicione os itens com data de aquisição e data de validade, escolha a unidade de medida, o peso bruto, o fornecedor e o custo unitário ou custo total. Uso de fichas técnica para o controle a quantidade e a qualidade da produção, criando a ficha técnica de cada um dos itens do seu menu. Para garantia de seu sucesso operacional, as fichas oferecem: nome do item, categoria, Chef responsável, data de criação, tempo de preparo, além de instruções especiais, se necessárias. Para saber o valor exato de seus custos, adicione os produtos existentes em seu estoque e o aplicativo fornecerá o cálculo exato.
Apple Developer AcademyDesigner de produtos
Sep. 2014 - Dec. 2015São Paulo e Região, BrasilA Apple Developer Academy | Senac, antigo BEPiD (Brazilian Education Programmer for iOS Development), é um centro de treinamento criado na parceria entre a Apple e o Centro Universitário Senac | Santo Amaro. Esse programa propõe um treinamento interdisciplinar de classe mundial em iOS, watchOS, e tvOS. A meta do projeto é habilitar estudantes a resolverem problemas reais através do uso de tecnologia, com ênfase particular no ecossistema da plataforma iOS. Nossa educação multidisciplinar integra três áreas principais: negócios, design e programação. O núcleo principal do programa é adotar a metodologia CBL (Challenge Based Learning) através de todo o processo de definição, pesquisa, convergência, idealização, prototipagem, teste de validação e desenvolvimento de aplicativos para iOS, trabalhando com ímpeto de empreendedor e em conjunto com equipes multidisciplinares para desenvolver soluções focadas em problemas reais a serem resolvidos. Durante o programa, desenvolvemos aplicativos para a plataforma iOS, para iPhone e iPad, usando além da CBL as metodologias Agile e Scrum como nossa principal ferramenta para integração da equipe sempre embasada em metodologias de processo de design como o design sprint e double diamond para maior entendimento do problema e geração de empatia na solução proposta. Trabalhei na organização de equipes, pesquisa com stakeholders e usuários, idealização, arquitetura de informação, fluxo de navegação, wireframe, prototipagem, brand, modelo de negócio e desenvolvimento front-end em Swift os quais foram validados por stakeholders da Apple.
bougueFrontend Engineer
Dec. 2012 - Feb. 2014São Paulo e Região, BrasilA Bougue é um mercado que simplifica o processo de contratação de um profissional de construção, ao ser um dos primeiros funcionários da empresa, fui designado para várias funções apesar do meu papel principal que era ser o desenvolvedor front-end mas também realizei atividades de redesign da arquitetura de informação do site e a otimização de SEO além de análises e monitoramento de usabilidade. Processo agile e scrum para desenvolver funções como call to action, testes A/B, landing pages, MVPs e templates de e-mail marketing e de sistema, guiado pelos métodos de Design Thinking e Lean Startup. - Fluxo do produto conduzido por métricas AARRR: Aquisição, Ativação, Retenção, Referência e Receita. - Design de conteúdo e design visual orientados por técnicas de funil de conversão. - Participação no desenvolvimento de programas de fidelização e design de produto. - Trabalho em equipe com os times de produto, marketing, atendimento e tecnologia. - Desenvolvimento front-end da plataforma e email marketing.
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