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Work Background
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaLíder de Desarrollo de Programas de Fundraising para Pacientes Internacionales
Jan. 2024Barcelona, Cataluña, EspañaRESPONSABILIDADES - Diseñé e implementé estrategias de fundraising innovadoras, centradas en pacientes internacionales, resultando en un aumento significativo de fondos y participación.
- Aplicación de avanzadas soluciones tecnológicas para la gestión de donaciones, mejorando la eficiencia y la experiencia del donante.
- Desarrollo de estrategias de contenido y marketing digital, incluyendo SEO, marketing de contenidos y social media, para maximizar la visibilidad y el engagement.
- Liderazgo en la optimización de campañas digitales y análisis de datos para garantizar el crecimiento sostenido del programa y la satisfacción de los stakeholders. HABILIDADES 1- Gestión de Tecnología: Implementación de soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.
2- Marketing Digital y SEO: Estrategias avanzadas para aumentar la visibilidad en línea, el engagement y las conversiones.
3- Optimización de Contenidos: Desarrollo de contenido relevante y de alto impacto que resuena con la audiencia objetivo.
4- Crecimiento de Negocio: Enfoque estratégico en el crecimiento y la expansión de programas de fundraising, asegurando resultados tangibles y sostenibles.
The CX Lab BarcelonaJefe de desarrollo de negocio
Jan. 2023 - Apr. 2024Barcelona, Cataluña, EspañaDirección, estrategia y desarrollo de negocios en el sector tecnológico. Customer Experience, Innovation y Disruptive technologies
The CX Lab BarcelonaHead of Spain - Desarrollo de Negocio
Jan. 2023 - Apr. 2024Barcelona, Cataluña, EspañaWe believe that Customer Experience can change the world… and we want to help you creating a better future. Vision without action is merely a dream. At The CX Lab, we provide the perfect environment for entrepreneurs and corporations to build disrupting businesses leading the way in Customer Experience. Because it is simple: Improved CX leads to improved and sustainable business results. Our formula for success: collective innovation + disruptive technologies as boosters to deliver an unprecedented level of differentiation and impact. Do you think you have something to say about CX? Then reach out to us and let's start challenging the CX status quo
Atesora GroupDirectora Comercial
Sep. 2019 - Jan. 2023Barcelona y alrededores, EspañaAtesora Group es una empresa líder en el sector del desarrollo de personas para grandes empresas y multinacionales. Como Directora Comercial de Cataluña, me encargo de identificar empresas que valoren la experiencia y eficacia de Atesora Group como facilitador de procesos de cambio, desarrolladores de Soft skills y Gestión del talento. Así mismo mi objetivo fundamental es el desarrollo del negocio en el mercado Catalán.
Bio Burguer ChefSocia, Co-Fundadora
Oct. 2016 - Jan. 2023Calle Europa 28, 08028 Barcelona- Definición del Business plan de la empresa en el sector de la gastronomías, más concretamente en delivery y take away.
- Definición e implantación del plan de marketing a nivel de Barcelona.
- Desarrollo del negocio y gestión de la implantación del proceso con miras a franquiciar el concepto.
- Implantación de la estrategia comercial en los Top5 Hospitales de Barcelona y principales empresas de sectores de consultoría y auditoría.
- Gestión del cambio y mejoras en cuanto a la presentación del producto y la calidad del mismo.
LUXENTERDirectora General Cataluña
Aug. 2015 - Jan. 2023Cataluña- Negociación de la exclusividad de la marca Luxenter para toda Cataluña, Andorra y Baleares.
- Definición de la estrategia de expansión de la marca en Cataluña.
- Búsqueda de localizaciones para la marca y negociación de las mismas según las tasas de esfuerzo y rentabilidad de la marca.
- Desarrollo de la política de RRHH e implantación de la misma para dar cobertura a las tiendas propias y puntos de ventas de la marca en los ECI.
- Definición de los planes promocionales para Cataluña y según cada localización.
- Definición e implantación de la estrategia de marketing según cada localización y capacidad de respuesta de la marca para cubrir la demanda de cada una de las 4 colecciones anuales de la marca.
- Implementación de la política y estrategia de comunicación de la marca en redes y posicionamiento en internet.
LUXENTERDirector de expansión
Mar. 2015 - Mar. 2019Cataluña
Espai d´OciFundadora
May. 2010 - Mar. 2014Viladomat 499, bajos- Desarrollo de la idea de negocio y toda su imagen corporativa
- Implantación de las dos primeras salas en Tarragona centro
- Apertura del mercado de Barcelona con 6 salas en el centro y 1 sala en la periferia
- Consolidación del mercado de Barcelona mediante a implantación del proyecto de franquicia de la marca, mediante la apertura de 2 salas franquiciadas (Sagrada familia- BCN centro y Granollers centro)
- Consolidación del equipo y de la empresa, estructurando áreas claves para nuestra empresa: ventas y atención al cliente, comunicación y marketing, logística y RRHH.
- Desarrollo de una estrategia sólida y sostenida en comunicación tanto a nivel 2.0, seo, sem y de relaciones públicas.
- Diseño e implementación de las diferentes políticas de entrenamiento y gestión de la comunicación y operativa de los franquiciados.
- Gestión de los diferentes presupuesto de la empresa para seguir la estrategia operativa, la estrategia de marketing y la estrategia de crecimiento y desarrollo de negocio, obteniendo escalabilidad del mismo.
ESADE Business SchoolAssociate Director MBA Admissions at ESADE Business School
Apr. 2009 - May. 2012ESADE 3, esplugues 92, Barcelona- Promoted the FT MBA Programmes to prospective candidates in the key Eastern European market, Mediterranean countries and Spain. Attended educational fairs and delivered presentations. - Promoted Executive Masters Programmes (Sales & Marketing, and Operations & Services) as well as the Part Time MBA program in Spain.
- Advised applicants on the best program, supported them during the application process and conducted admissions case and personal interviews. Member of the Admissions Committee.
Capgemini ConsultingManager
May. 2008 - Jun. 2009BarcelonaConsultor senior de la línea de negocio de Estrategia. Actividades de consulta centradas en el área de estrategia y operaciones como Stream Leader. Principales proyectos: Estrategia de sistemas y mejora de la función IT para la Administración Pública.
Administración Pública (España): Para Departamento de Interior. Estream leader del proyecto en la elaboración del Plan Director de Sistemas. Fuerte focalización en el diseño del modelo de gestión de expedientes y gestión de procesos, y en la mejora en la gestión de la información.
ConsultorConsultor de estrategia Senior
Mar. 2007 - May. 2008- Revisión del modelo pricing y políticas de descuento para Telefónica Grandes Empresas (4 meses como Consultor).
- Benchmark del Sistema bancario a nivel europeo para los principales países en cuanto a capitalización bursátil y volumen de activo (España, Italia, Portugal, Francia, Reino Unido y Alemania) (2 meses como Consultor).
- Definición del Plan Director de uno de Banc Sabadell, concentrándome en las áreas de negocio que sustentan el crecimiento sólido y sostenible del grupo (3 meses como consultor).
- Definición de la estrategia de marketing de Pan Rico en el sector de masas congeladas en el mercado español (2 meses como Consultor).
Capgemini ConsultingConsultor Junior
Jun. 2006 - Sep. 2006- Participante en un proyecto de planificación estratégica, para alinear las capacidades y modelo de negocio de una reconocida empresa constructora de centros comerciales a las necesidades y oportunidades del Mercado.
- Desarrollé una metodología Scope para analizar el Mercado español de centros comerciales y orientar los esfuerzos de inversión en oportunidades potenciales detectadas. - Diseñé, desarrollé e implementé una herramienta de “Mistery shopping”, para reforzar el análisis actual de las estrategias del cliente en Mercado de centros comerciales español. - Diseñé un sistema de evaluación para ponderar las inversiones potenciales que surgieron de la metodología Scope, para facilitar el proceso de “Due diligencie” realizado al cliente sobre sus futuras estrategias. Presenté un detallado análisis como segunda fase del proyecto par alas oportunidades de gran potencial detectadas.
Inverunion Grupo de banca privada (HSBC)Asesor financiero de banca privada
Jul. 2003 - Jul. 2005InverUnion Banca de Inversión, Caracas, Venezuela Representante de HSBC Investment Bank (Suiza), AIG/Colonial Life/MultiNational Underwriters, Louis Dreyfus commodities trading, International Union Bank y Oppenheimer & Co. Inc en Venezuela. - Analicé, estructuré, manejé y monitoree portafolios de inversión y facilidades financieras a clientes personales y empresas dentro del marco del mercado de capitales y sus derivados: Rendimiento promedio de portafolios 7,5% anual.
- Logré y superé en 10% las metas y obligaciones establecidas, dentro del marco de las necesidades del cliente y altos niveles de calidad de servicio. Capté mensualmente volúmenes mínimos de USD 2,5 millones.
- Elaboré planes estratégicos para recuperar clientes corporativos y segmentar la cartera de clientes actuales y potenciales en función de las fortalezas y debilidades de los recursos humanos:
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