Grupo McLarty MaiaAnalista de suporte júnior
Mar. 2024São Paulo, Brasil• Gestão de Ativos: Utilização de planilhas e booking para gerenciar ativos da empresa.
• Homologação de Máquinas: Verificação de necessidade de atualizações de software, antivírus e melhorias de hardware.
• Suporte Técnico: Acompanhamento e assistência em chamados técnicos.
• Administrador ISPI:
- Adquirir, instalar, configurar, registrar e operar dispositivos.
- Monitorar componentes do sistema e estado dos dispositivos, executar atualizações de software.
- Manter dados da Shared Storage, eliminando pacotes antigos.
- Operar aplicações ISPI Next (Admin Client, AIR Client, ISPA, ISTA, ISTA/P, etc.).
• Atendimento de Chamados: Admissão, alteração de usuário, correção de dados.
• Atualização de Ativos: Atualizar informações de impressoras no servidor (hostname, IP, driver, compartilhamento).
• Gestão de Antivírus: Validar, configurar, gerenciar e atualizar antivírus no servidor.
• Relacionamento com Fornecedores: Suporte e negociação direta.
• Gestão de Contratos de TI: Gerenciar todos os contratos ativos de TI.