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Work Background
QA Lead
Start Left™ SecurityQA Lead
Feb. 2024
QC Analyst
GlobantQC Analyst
Feb. 2022 - Feb. 2024Barranquilla- Creation and maintaining test plans and test cases in accordance with changing requirements, throughout the development of the Application Software. - Work closely with developers, providing them feedback on what needs improvement in order to ensure quality that meet customer expectations.
QA Testing Coordinator
TracFone WirelessQA Testing Coordinator
Feb. 2020 - Mar. 2022Coordinación de equipo testing, canal de comunicación entre el ejecutivo, los desarrolladores y los testers, planeación del trabajo, creación de test plans basado en requerimientos, reporte de progreso para optimización de pruebas, estimaciones de tiempo para cumplimientos fechas estipuladas de proyecto, solución de problemas, unit testing, manejo de bases de datos (SQL), análisis de datos backend y frontend.
QA Testing Lead
TracFone Wireless, Inc.QA Testing Lead
Apr. 2019 - Feb. 2020Líder de equipo de prueba, coordinación de tareas y actividades diarias, reporte de progreso, gestión de resultados para los defectos (Bugs) y hallazgos durante las pruebas, manejo de bases de datos (SQL), análisis de datos backend y frontend, diseño de scripts para implementación de automatización Empirix Hammer para pruebas, coordinación de actividades, capacidad para interpretar datos y resultados, habilidad para proponer propuestas de diseño, configuración y mejora del IVR (Interactive Voice Response)
QA Manual Tester
TracFone Wireless, Inc.QA Manual Tester
Aug. 2016 - Mar. 2019Ejecución de tests en ambientes de prueba para el IVR (sistema interactivo de voz), recreación de la escenarios reales de clientes para mejorar su experiencia, reporte y creación de Bugs, manejo de bases de datos (SQL), análisis de datos backend y frontend.
Bilingual Customer Service Representative
BILATERALBilingual Customer Service Representative
Sep. 2010 - Aug. 2016
Docente de matemáticas
Instituto Misión BostonDocente de matemáticas
Feb. 2009 - Nov. 2009Soledad, Atlántico, ColombiaDocente de bachillerato en el área de matemáticas

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