María Mercedes Borja - Key Account Manager Senior, Cometa Marketing Digital

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Work Background

Cometa | Marketing DigitalEJECUTIVA DE CUENTAS CLAVE

May. 2022Quito, Pichincha, EcuadorManejo de cuentas. Estrategia de contenido. Plan de mejoras. Propuestas de marketing digital.

EMAPAT - EPCOMUNICADORA Y PROMOTORA SOCIAL

Jan. 2022 - Jul. 2022- Planificación de contenido en web y facebook. - Administración de página de facebook. - Elaboración e implementación del Plan de Comunicación Global de la empresa. - Elaboración del Manual de Marca de la empresa. - Coordinación de entrevistas y ruedas de prensa con los medios de comunicación. - Reporte de noticias y actividades de EMAPAT a ciudadanía y medios. - Redacción de informes y reportes a nivel interno. - Redacción de noticias para redes sociales y web. - Informe mensual con análisis de estadísticas de redes sociales. - Análisis de audiencia. - Encargada de proceso de Rendición de Cuentas año 2021. - Encargada de todos los procesos relacionados a la web institucional, optimización y funcionalidad.

EMAPAT - EPTÉCNICA EN SISTEMAS Y COMUNICACIÓN

May. 2021 - Dec. 2021Ecuador- Diseño gráfico. (Cambio de imagen corporativa). - Planificación de contenido en web y facebook. - Administración de página de facebook. - Desarrollo de eventos (organización, fotografía y cobertura digital) - Encargada de proceso de rendición de cuentas periodo 2020.

KayrósOWNER

Aug. 2012 - Nov. 2019Ecuador- Producción. - Fotografía. - Cobertura de eventos. - Administración de página de facebook. - Diseño gráfico.

GRACIA Y ALEGRÍAADMINISTRADORA

Jun. 2016 - Sep. 2019Ecuador- Selección de personal y capacitación sobre atención al cliente. - Manejo de inventario. - Análisis de inversión y ganancias. - Atención al cliente. - Marketing digital: administración página de facebook. - Fotografía de productos.

Universidad Tecnológica Particular de LojaENCARGADA DE CONVENIOS Y CURSOS DE EDUCACIÓN CONTINUA

Feb. 2018 - Apr. 2018Ecuador- Servicios profesionales (trabajo temporal de apoyo durante periodo de vacaciones de la Universidad) - En el área de convenios, hice contacto con empresas, bancos, cooperativas de ahorro, colegios, instituciones del estados y privadas, para firmar contratos y favorecer a los trabajadores/estudiantes de las distintas instituciones con becas y facilidades de estudio. - Asistencia en puntos de información para obtener un mayor número de matrículas en el nuevo semestre. - En el área de educación continua, contacté a todos los alumnos inscritos en los cursos, para que terminen el proceso de inscripción y poder llevar a cabo todos los cursos.

ALMACENES LA REBAJACOMMUNITY MANAGER

Oct. 2016 - Oct. 2017Ecuador- Fotos de productos. - Creación y manejo de página de facebook e instagram. - Atención al cliente por medio de la página, enviando proformas e información de productos para cerrar ventas. - Cobertura de eventos donde se hacía presente la marca, para promocionar los productos y realizar transmisiones en vivo.

Student MundialSOCIAL MEDIA MANAGER Y ATENCIÓN A ESTUDIANTES INTERNACIONALES

Jun. 2015 - Nov. 2015Barcelona Area, Spain- Atención directa a los estudiantes de todo el mundo, por medio de la plataforma y redes sociales de la empresa, para ayudarles a encontrar estancia durante sus estudios. - Comunicación intermediaria entre estudiantes y dueños de viviendas para concretar contratos de arriendo y asegurar cumplimiento del mismo. - Apoyo en realización del manual de redes sociales de la empresa. - Listas de contenido para las distintas redes de la empresa. - Cronograma de publicaciones en blog, twitter y facebook de la empresa.

GamaTVCOORD.ASIST. DE MARKETING E IMAGEN Y PROMOCIONES

Aug. 2012 - Aug. 2014- Asistencia en el área de imagen y promociones. - Coordinación dentro del departamento de Marketing e Imagen, y coordinación con las demás direcciones de la empresa; Gerencia, Comercial, Producción, Programación, Deportes, Noticias y programas independientes. - Planificación con el equipo de trabajo y los departamentos de la empresa mencionados, en grabaciones, campañas, material de ventas, eventos y lanzamientos de nuevos programas. - Manejo de redes sociales institucionales. - Investigación de mercado: encuestas, focus groups, sondeos de opinión.

FUDELAPRACTICANTE DEL ÁREA DE RELACIONES PÚBLICAS

Oct. 2011 - Jun. 2012Ecuador- Organización, logística y desarrollo del evento deportivo “Sport Relief” para recaudar fondos y ayudar a más jóvenes de bajo nivel socioeconómico a través del deporte. - Fotografía, diseño y maquetación de la revista del evento. - Diseño y maquetación de la memoria anual de eventos 2011.