Milena Letícia da Silva

Operador de telemarketing @SX Negócios

Keyboarder🧨 Consulting💸 Marketing📝 Influencer or BloggerAssistant EditorBlogger🗿 HR🎓 StudentUndergraduate Student

Trabalho com atendimento ao cliente desde o primeiro emprego em uma farmácia, por 3 anos. Neste adquiri uma escuta ativa e resolução de problemas rapidamente. Da mesma forma quando trabalhei em uma empresa clínica onde prestava atendimento as filias que eram mais de 60, dando suporte aos colaboradores e fazendo a digitação de exames. Desenvolvi mais ainda a habilidade em digitação quando trabalhei na área logística. Formação: Atualmente faço graduação em Gestão de Recursos Humanos na faculdade IERGS Uniasselvi - Primeiro Sementre Curso de extensão em CNV - Comunicação Não Violenta 10horas na faculdade PUC-RS

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Work Background

SX NegóciosAtendimento ao cliente

Apr. 2023Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil

DasaAuxiliar Operacional

Nov. 2022 - May. 2023Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, BrasilAtuando na digitação de exames que eram direcionados aos laboratórios de apoio, exames externos. Atendimento via plataforma a atendentes das unidades, na correção de laudos, correção de dados de pacientes, alterações e inclusões de exames, cadastro de pacientes estrangeiros. Atuava também na triagem, pois trabalhei na Central Técnica localizada no Centro Clínico Regina. Fazemos a triagem das amostras biológicas, alíquotas, centrifugação e afins, e o deixará no setor responsável para andamento no exame.

TransduarteAssistente logística I

Nov. 2021 - Oct. 2022Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, BrasilEmissão de conhecimentos, entrada e saída de notas via sistema, emissão de manifesto de carga, cadastro de clientes, digitação de nf. Após 4 meses promovida a carga horário maior e ao setor de Logística, no auxílio da frota que estava em viagem, no turno noturno, verificando seus trajetos, paradas e intercorrências que pudessem acontecer.

Rede de Farmácias São JoãoBalco farmacista

Sep. 2018 - Aug. 2021Campo Bom, Rio Grande do Sul, BrasilNo início atendimento aos clientes, verificando preços, fazendo vendas. Controle de estoque e validades, abertura e fechamento de caixa. Após 1 anos fui promovida a balconista fazendo venda de medicamentos e dispensação de receitas, controle de receitas guardar, repor e fazer o controle de validade dos medicamentos, auditoria mensal.