AmbevCoordenador Regional de Franquias
Mar. 2020 - May. 2022Fortaleza, CearáEstive de março de 2020 a maio de 2022 responsável pela carteira de franqueados Chopp Brahma Express nas regionais Norte e Nordeste, prezando pela estratégia comercial da companhia, além de garantir o cumprimento dos padrões operacionais do modelo de negócio, monitorando os principais kpis de resultado (volume total, faturamento e-commerce, NPS do franqueado, NPS do cliente final, entre outros). Entre minhas principais conquistas no cargo vale destacar o crescimento de 115% do faturamento online da região (2022x2021), mudando o comportamento de consumo local que era majoritariamente offline, aumentando com esse resultado o share da regional - que antes representava apenas 1,9% do Brasil para 3,6% no GMV TT BR; Fiz um trabalho de diversificação de portfólio, crescendo o percentual de lojas da NENO compradoras de um segundo líquido de chopp, saltando de 52% em 2019 para 79% em 2021.