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Mar. 2021 - Oct. 2023Bogota,D.C., Capital District, ColombiaAdministrador de plataforma call center Génesys, gestión de incidentes, requerimientos y cambios para PaaS y IaaS, análisis de capacidad y obsolescencia, análisis de desarrollos, propuestas de mejora, administración de servidores Linux y Windows, creación de scripts, Informes de capacidad, Troubleshoting, Proyecto bancario.