iFoodLíder de Vendas e Operações (Liderança Humanizada e Growth)
Feb. 2022 - Jan. 2024Brazil, São PauloDesenvolvimento de Talentos (Mentoria): Promovi 5 colaboradores (em 2 anos), incluindo o desenvolvimento estratégico de um profissional anteriormente cotado para desligamento. Reforço no valor de Headhunter ao treinar 1 líder em sua primeira experiência, garantindo a sucessão.
Governança de Dados e Escalabilidade: Construção do zero de ferramentas de Acompanhamento (KPIs) confiáveis para análise de dados, projeção de resultados e tomada de decisões de alto impacto a curto, médio e longo prazo.
Recrutamento e Reconstrução: Liderança na reconstrução do time (19 pessoas), participando ativamente da contratação, onboarding e rampagem. Sucesso na integração e desenvolvimento de colaboradores sem experiência prévia na área comercial.
Cultura e Processos de Liderança: Construção do Playbook de Desenvolvimento de Ciclo para todos os níveis (do Júnior ao Gerencial). O Playbook fornecia direcionais claros sobre o que era esperado de cada cadeira, analisando Soft Skills, Hard Skills e Mindset Digital, garantindo um time engajado e alinhado aos valores culturais da companhia.
Atuação Estratégica Transversal: Participação ativa em projetos de novos produtos, áreas e mudanças de estrutura, garantindo o alinhamento de processos junto a Sales Ops, Produto e People (RH).