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Work Background
The Double M - Management e MalattiaCo-fondatore
Oct. 2024Modena, Italia𝗧𝗵𝗲 𝗗𝗼𝘂𝗯𝗹𝗲 𝗠 è un progetto dedicato a promuovere l’equilibrio tra lavoro e malattia cronica, con l’obiettivo di sensibilizzare le aziende sull’importanza dell’inclusione e del benessere lavorativo. Un’iniziativa che mette al centro le persone e il valore della sostenibilità umana nelle organizzazioni.
Marianna MasulloBusiness Development
Feb. 2024Formigine, Emilia Romagna, Italia𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗗𝗲𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗺𝗲𝗻𝘁 & 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗔𝗺𝗯𝗮𝘀𝘀𝗮𝗱𝗼𝗿 𝗽𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗲𝘁𝘁𝗶 𝗰𝗵𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗶𝘇𝘇𝗮𝗻𝗼 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗲, 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝘇𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗿𝗲𝘀𝗰𝗶𝘁𝗮 𝗮𝘇𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮𝗹𝗲: - 𝗧𝗵𝗲 𝗗𝗼𝘂𝗯𝗹𝗲 𝗠 – Progetto sull’equilibrio tra lavoro e malattia cronica, per sensibilizzare le aziende su inclusione e benessere lavorativo. - 𝗘𝗦𝗔 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗶𝗻𝗴 – Consulenza in formazione e finanza agevolata. (www.esaconsulting.it) - 𝗟𝗲𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗶𝗻𝗴 – Sviluppo vendite e progetti di digital marketing per la GDO e settori ad alto impatto sociale (https://leatureconsulting.com) - 𝗪𝗶𝗻𝗻𝗶𝗽𝗲𝗴 𝗦𝗰𝗵𝗼𝗼𝗹 𝗗𝗶𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 – Supporto a studenti per esperienze di studio in Canada (www.wsd1.org). - 𝗔𝗻𝘁𝘀𝘆 – Coaching per crescita personale, sportiva e aziendale. (www.antsy.health) - 𝗣𝗿𝗼𝗺𝗮𝗺𝗮 – Promozione di politiche family-friendly nelle aziende. (www.promama.it)
Babini Mazzari S.r.l.Assistente amministrativo
Jan. 2024 - Jun. 2025Formigine, Emilia Romagna, ItaliaGestisco in modo flessibile e da remoto le attività amministrative della Web Agency Babini, contribuendo a migliorare l'organizzazione interna e a ottimizzare i tempi operativi. Mi occupo di: - Fatturazione attiva e passiva - Gestione documentale - Rapporti con clienti, fornitori e il commercialista dell’azienda Grazie alla natura variabile della collaborazione, garantisco un supporto adattabile ai picchi di lavoro, assicurando continuità operativa senza appesantire la struttura interna.
Storytime OfficialConsulente di direzione e redazione radiofonica
Jan. 2024 - Nov. 2024Milano, Lombardia, ItaliaIl mio ruolo nella gestione del sito web e dei canali social della radio è fondamentale per mantenere un rapporto dinamico e interattivo con gli ascoltatori. La presenza online è diventata sempre più cruciale per le emittenti radio, poiché consente di raggiungere un pubblico più ampio e di interagire con gli ascoltatori in modi nuovi e innovativi. Ecco alcuni aspetti chiave del mio lavoro: - Gestione del Sito Web: Assicurarmi che il sito web della radio sia aggiornato con le ultime informazioni, notizie e programmazione. Creare contenuti interessanti e coinvolgenti per il sito, come articoli, interviste, podcast, o altro materiale multimediale. Garantire una navigazione intuitiva e accessibile per gli utenti, facilitando la ricerca di contenuti specifici. - Gestione dei Social Media: Creare e pianificare post regolari sui vari profili social della radio (come Facebook, Twitter, Instagram, ecc.). Interagire con gli utenti, rispondere ai commenti, messaggi privati e incoraggiare la partecipazione attraverso sondaggi o domande. Utilizzare strategie di coinvolgimento, come concorsi o eventi online, per mantenere alto l'interesse degli ascoltatori. - Pianificazione dei contenuti online: Creare una pianificazione editoriale per i post e i contenuti online, assicurandoti di coprire una varietà di argomenti interessanti per il pubblico. Collaborare con la redazione radiofonica per allineare i contenuti online con la programmazione in onda, garantendo coerenza e coesione nel messaggio trasmesso. - Analisi delle performance online: Monitorare le metriche di performance sui social media e sul sito web per valutare l'efficacia delle strategie adottate. - Collaborazione con la redazione radiofonica: Mantenere una comunicazione aperta e continua con la redazione per coordinare gli sforzi e garantire coerenza tra la presenza online e la programmazione radiofonica.
Marianna Masullo Assistente di Direzione da RemotoProject Manager Pianificazione progetti Online - Team PVA Emilia Romagna
Sep. 2022 - Nov. 2024Formigine, Emilia Romagna, ItaliaSono in grado di gestire da remoto analisi, progettazione, pianificazione e realizzazione degli obiettivi di un progetto, considerando tutte le sue caratteristiche e fasi evolutive, nel rispetto di precisi vincoli (tempi, costi, risorse, scopi, qualità). Valutazioni preliminare per avvio progetto Piano di Business Valutazione rischi e obiettivi Organigramma progetto e gestione dei rapporti organizzativi interni all’azienda Formalizzazione e avvio del progetto Gestione dei fornitori esterni Monitoraggio dello stato di avanzamento lavori Final report Chiusura della commessa
ESC Digital | creative agencyAssistente personale e assistente virtuale per telemarketing
Feb. 2020 - Dec. 2022Formigine, Emilia Romagna, ItaliaESC Digital | Freelance (nov 2022 - dic 2022, 2 mesi) Supporto e sviluppo commerciale tramite telefonate outbound a clienti attuali e potenziali, focalizzandosi su liberi professionisti e PMI. Presentazione del business, comunicazione del valore dei prodotti/servizi e aggiornamento delle liste e del CRM aziendale. Esclamativa srl | Freelance (feb 2020 - dic 2022, 2 anni 11 mesi) Attività di telemarketing inbound e outbound, con contatti telefonici diretti a clienti, utilizzando script e liste di numeri forniti dall'azienda. Uso di strumenti come PC con cuffie, oltre al telefono, per gestire le chiamate e aggiornare le informazioni. In entrambe le esperienze, mi sono concentrata sulla gestione dei contatti, sull’outreach ai clienti e sull'aggiornamento dei CRM aziendali.
Per diverse PMIAssistente web marketing
Jun. 2018 - Dec. 2020Formigine, Emilia Romagna, Italia𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗪𝗲𝗯 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 - 𝗠𝗮𝘇𝘇𝗼𝗻𝗶 𝗦.𝗿.𝗹. (𝗳𝗲𝗯 𝟮𝟬𝟮𝟬 - 𝗱𝗶𝗰 𝟮𝟬𝟮𝟬) Supporto in attività di comunicazione e web marketing, gestione dei social media e creazione di campagne Pay Per Click. Redazione di contenuti per newsletter, blog, post per LinkedIn e Facebook. 𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝘇𝗶 𝗱𝗶 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗖𝗿𝗲𝗮𝘁𝗼𝗿 - 𝗡𝗲𝘅𝗼 𝗖𝗼𝗿𝗽𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗦𝗿𝗹 (𝗴𝗲𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟬 - 𝗺𝗮𝗴 𝟮𝟬𝟮𝟬) Gestione di progetti di comunicazione in linea con gli obiettivi del cliente e il target. Ideazione di contenuti multimediali e coordinamento con editor, grafici, videomaker e altre figure coinvolte nella creazione dei contenuti. 𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗮𝗹𝗲 - 𝗠𝗮𝗰𝗰𝗮𝗳𝗲𝗿𝗿𝗶 (𝗴𝗶𝘂 𝟮𝟬𝟭𝟴 - 𝗺𝗮𝗴 𝟮𝟬𝟭𝟵) Ottimizzazione del flusso di lavoro per la creazione di contenuti destinati a siti web e canali social. Coordinamento tra le sedi aziendali globali, la sede centrale e i copywriter freelance per velocizzare la produzione di contenuti.
Marianna Masullo Assistente VirtualeProfessional Organizer Business Manager Virtual Assistant
May. 2018 - Nov. 2024Formigine, ItaliaAiuto liberi professionisti, nei più svariati ambiti, a gestire il loro tempo e ad organizzarsi meglio e a rendere più veloce ed efficace il loro flusso di lavoro online grazie a tool e app semplici; Lavoro per migliorare la produttività personale, per avviare e portare a termine progetti (spesso creativi). Offre consulenza per la gestione del budget, redazione di business plan, aiuto a capire quali strumenti di organizzazione funzionano per gestire il lavoro con i collaboratori e tanto altro ancora.
per diversi clientiMarianna Masullo Assistente virtuale, Business office manager da remoto
May. 2018 - Dec. 2023Modena, Emilia Romagna, ItaliaSono un'Assistente Virtuale con esperienza nel supporto amministrativo, commerciale e fiscale, specializzata nell'organizzazione e gestione delle attività aziendali da remoto. Offro un servizio preciso, discreto e affidabile, ottimizzando i processi e permettendoti di concentrarti su altre priorità. Le mie aree di competenza includono: Gestione amministrativa e fiscale: Preparazione di preventivi, fatture e gestione comunicazioni con il commercialista. Invio delle Certificazioni Uniche e gestione delle pratiche fiscali (F24, fatture elettroniche). Monitoraggio delle scadenze e riconciliazione degli estratti conto. Back office commerciale: Organizzazione delle procedure aziendali, archiviazione documenti e gestione ordini. Coordinamento con il team di vendite e supporto nella preparazione di proposte commerciali. Pianificazione orari, risoluzione problematiche logistiche e gestione reportistica. Assistenza direzionale e supporto al cliente: Gestione dell’agenda, fissaggio appuntamenti e organizzazione riunioni ed eventi. Prenotazione viaggi e trasferte, gestione comunicazioni con clienti e fornitori. Redazione documenti, verbali riunioni, traduzioni e attività di social media management. Supporto educativo: Gestione applicazioni universitarie, correzione di CV, personal statement e supporto agli studenti. Coordinamento con istituti partner e gestione portali online. Posso liberarti da compiti amministrativi, migliorando l’efficienza e la produttività aziendale.
Grafos Steel srlAssistente di direzione del CEO
Aug. 2017 - Jan. 2018Formigine, Emilia-Romagna, ItaliaAssistente di direzione del Responsabile Generale/ CEO Responsibilities - organizzo e gestisco l’agenda del CEO - redigo la corrispondenza e filtro le comunicazioni - organizzo appuntamenti, prenotazioni e viaggi - organizzo meeting, riunioni, incontri ed eventuali allestimenti per questi eventi - predispongo presentazioni e altri documenti necessari alle riunioni - registro e trascrivo verbali di riunioni - conduco ricerche, analizza dati per predisporre documenti e report (ottima conoscenza di excel, tabelle pivot) - redigo testi di carattere istituzionale e promozionale (discorsi, comunicati stampa) - ricerco ed archivio documenti - esamino i bandi di gara/ fondi erogati per l'innovazione tecnologica (industria 4.0) - inserisco note spese - traduzioni tecniche e commerciali - rapporto telefonico/mail con clienti, agenti e distributori. - gestisco anagrafiche, ordini e conferme di ordini (reparto commerciale) - gestisco resi merce e contestazioni, riassortimenti e sostituzioni, supporto alle agenzie durante la campagna vendite, richieste pagamenti anticipati ed emissione fatture proforma (reparto commerciale) Ambito Risorse Umane: Supporto il mio Responsabile soprattutto nella ricerca e selezione del personale, job description, gestione amministrativa/normativa del personale. Scelta canali di reclutamento Monitoraggio dell’efficacia dei suddetti canali e aggiustamenti correttivi Mantenimento rapporti con i candidati Gestione delle candidature Colloqui conoscitivi e motivazionali Induction dei nuovi assunti Valutazione dei risultati dei dipendenti Aggiornarmento del database interno Mi occupo delle seguenti operazioni di natura logistica ed amministrativa: assegnazione merce , organizzazione e spedizione e bollettazione, rapporto con logistiche e spedizionieri,emissione documentazione per lettere di credito/garanzie bancarie. - supporto il reparto commerciale Italia ed estero/ marketing - inserisco ordini di vendita (gestionale GP90 Next - Zucchetti)
interlanguage S.r.l.Executive Assistant to the General Manager/ PMO
Jan. 2016 - Feb. 2017Modena, ItaliaGestione in autonomia progetti multilingue (di media/ alta complessità) - Ricezione ordine da parte di clientela italiana o internazionale - Smistamento a collaboratori - Preparazione ordini e istruzioni a collaboratori - Restituzione materiale lavorato - Inserimento dati statistici, reclami e/o non conformità, fatturato - Supporto del Responsabile commerciale per la ricerca di nuovi potenziali clienti tramite iniziative di e-mailing e aggiornamento schede clienti (inserimento dati statistici), supporto operativo prospect, gestione contatti strategici e agenda - Supporto del Responsabile del Personale per la ricerca di nuovi collaboratori esterni Fra i progetti da me gestiti in qualità di General Assistant figurano la redazione di manuali di pompe per l’agricoltura tradotti in 26 lingue (cliente: Annovi Reverberi), nonché la redazione di manuali di elettrodomestici per uso casalingo e industriale in 20 lingue (cliente: Bonferraro-Smeg). In qualità di General Assistant - supporto diretto al Project Manager ho coordinato progetti per: Maserati, Ferrari e Lamborghini SBB, Evobus, Vdl Coach Marazzi, Florim, Emilceramica Fruitecom, Advertfactory, Omniadvert e agenzie grafiche Sanofi, Amgen, Pfizer Banche svizzere ed internazionali Studi legali e di commercialisti (con relativo servizio di Asseverazione e Legalizzazione presso il Tribunale di Modena, quando richiesto) Glem Gas, Fox Bompani, Smeg, Angelo Po e tanti altri
interlanguage S.r.l.General Assistant e Office Manager
Jan. 2007 - Dec. 2015Modena, ItaliaGeneral Assistant e impiegata back office estero/ Italia - supporto diretto al PM e al Rsit (impiegata, livello 3°) In assenza del Manager accoglienza e intrattenimento di rapporti professionali con i clienti: analisi delle esigenze degli stessi da riferire successivamente al Manager Delegazione e potere decisionale in assenza del Manager - Coordinamento delle attività dell’ufficio e distribuzione degli incarichi fra le persone che collaborano in misura equa e coerente con la loro preparazione Monitoraggio dello stato di avanzamento lavori e applicazione correttivi Organizzazione e partecipazione a meeting con lo staff Gestione del personale che viene affidato per lo sviluppo professionale e dell’ inserimento di nuove risorse, se necessario Gestione nuove risorse umane Gestione dei rapporti con fornitori, clienti e collaboratori Coinvolgimento nel processo decisionale e comunicativo per l’area di riferimento del Manager Organizzazione corsi di formazione Organizzazione dell’agenda e degli appuntamenti del Manager e gestione della corrispondenza telematica e cartacea Organizzazione viaggi, trasferte e meeting del Manager di riferimento Verbalizzazione di riunioni o incontr
interlanguage S.r.l.Account Manager Front office
Jan. 2003 - Jan. 2007Modena, ItaliaIl front-office rappresenta lo snodo comunicativo centrale di ogni studio professionale, veicola e generalmente gestisce gran parte dei flussi di informazioni e di documenti in entrata e in uscita. È il punto di contatto, il primo punto di riferimento per il cliente quando entra in relazione con lo studio. Il ruolo del front-office è quindi fondamentale nella determinazione del successo dello studio. la cortesia, la disponibilità, la precisione delle informazioni che vengono hanno una enorme importanza, a volte molto di più di quella che si tende ad attribuirgli. Da qui comincia infatti la relazione col cliente. E che cosa desidera il cliente appena entra in contatto con lo studio? Attenzione, cortesia e velocità di risposta.
interlanguage S.r.l.Assistente alla segreteria e front office con contratto di formazione lavoro
Jan. 1999 - Jan. 2003Modena, ItaliaFront-Office Guest Service Center gestione telefonate gestione posta elettronica dattilografia assistenza telefonica ai clienti e ai fornitori lavoro segretaria Receptionist e front-office Elaborazione preventivi Inserimento ordini Assistente di direzione Supporto tecnico Direttore commerciale e Marketing
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