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Work Background
VR BeneficiosGrowth Marketing People
Jan. 2022São Paulo, BrasilResponsável por toda cadeia de crescimento e nutrição, qualificação de leads de dois produtos da companhia.
Acompanhamento de funis de conversão, lançamentos de campanhas, campanhas de mídias pagas online.
Responsável por Performance, Analytics, CRO, CRM e Branding.
Gestão de projetos digitais estratégicos;
Estruturação e implementação dos processos e ferramentas de CRM e Analytics: integrações, jornadas, análise de dados
Implantação e gestão de estratégias de Growth: aquisição, ativação, rentabilização, retenção e recomendação - testes A/B
Estratégias full funnel
Criação e monitoramento de KPIs
Geração de insights a partir de análise de dados Implementação das ações de relacionamento com o cliente nos diferentes canais: E-mail, Push, SMS, Chatbot
Desenvolvimento de campanhas adequadas ao ciclo de vida do cliente nas diferentes etapas da jornada
Fundação Getulio VargasProfessor de marketing
Aug. 2021Rio de Janeiro, Brasil
Genial InvestimentosMarketing and Product Manager
Aug. 2020 - Apr. 2022Rio de JaneiroEducational marketplace management and development of digital products in the financial education segment, always identifying MVP and MMP, and using Scrum as an agile methodology. Developing conversion funnels and creative launch strategies
of products. Responsible for the customer journey and all his experience with products and services (registration, sale, after sales, customer service, cross sell,
-
PRODUCT MANAGEMENT | Growth Hacking management (acquisition, activation, retention and recommendation), requirements specification. Preparation of management reports with monitoring of kpi’s for C level. Strategic mindset using technology and means
data collection, interpretation of data and actions.
YDUQSExecutive Product and New Business Manager
Jan. 2014 - Jul. 2020Rio de JaneiroEducation Holding with a turnover of over R $ 4 Billion and owner of the Estácio, IBMEC and other brands. Immediate superior: Vice-President | Subordinates: 12 employees - NEW BUSINESS MANAGEMENT | Prospecting for new national and international partners. Market mapping identifying companies with high business potential to build strong and profitable relationships. Contract management and multidisciplinary team. Business plan elaboration and financial viability. - MARKETING MANAGEMENT | National brand building and segment specific campaigns with strong digital appeal. Planning and execution of product segmentation strategies. - PRODUCT OWNER | Management of Direct-to-Consumer projects and development of digital products in the educational segment, always identifying MVP and MMP and using Scrum as an agile methodology. Financial results management for 4 brands (Estácio Cursos Livres, Estácio Concursos, Udemy, Financial Education) - SALE CHANNEL MANAGEMENT | Responsible for the digital strategy and interface with teams responsible for all the virtual points of contact in the customer journey of the products under their management: websites, institutional and content portals, social media (Facebook, Instagram, Youtube and Linkedin), applications, customer service; Implementation of innovative projects. Implementation of international partnerships: Udemy and Open English. | Reversal of negative results to positive: R $ -1MM Ebitda to R $ 1.4 MM Ebitda in 3 years. | Significant increase in Revenue from R $ 1MM to R $ 4 MM in 3 years. | Restructuring of the entire department with cost savings of R $ 900 thousand per year. | Organization of market studies to monitor competition and new trends. | Reduction of the tax burden by 99% through changes in the business / product model.
AVG TechnologiesMarketing Manager
Mar. 2011 - Oct. 2013Rio de Janeiro(Multinacional Europeia) Empresa web de Antivírus online, 1.500 colaboradores e faturamento de US$ 350 milhões - GESTÃO DE MARKETING | Responsável por gerir todas as áreas relacionadas ao marketing: pesquisas, precificação, orçamento, campanhas, captação, planejamento estratégico, canais de vendas e e-commerce. Interface com a matriz na Europa e EUA. Avaliação dos indicadores de performance e planos de ação para melhora dos resultados. Coordenação de atendimento e captação via telemarketing. - GESTÃO DE CANAIS DE VENDA | Gestão de 1.200 canais de vendas corporativas (representantes) no Brasil. - GESTÃO DE PRODUTOS | Desenvolvimento de projetos e produtos digitais, seus lançamentos e campanhas. Elaboração dos sites dos produtos e monitoramentos de concorrentes e indicadores de performance. Principais resultados: Restruturação da área de marketing | Implementação de tática de Marketing de Guerrilha – Defensores AVG | Aumento em 80% na confiança da marca nas mídias sociais | Aumento de Receita em 40% com estratégia de renovação automatizada | Aumento na geração de leads em 25%.
Ebix Latin AmericaGerente de Marketing
Mar. 2010 - Jan. 2011(Multinacional Americana) Desenvolvimento de sistema spara o mercado segurador, 1.000 colaboradores e faturamento de US$ 650 MM. - GESTÃO DE MARKETING | Responsável pela implantação da área de marketing (B2B) e vendas de produtos e serviços relacionados à TI para América Latina com interface com a matriz nos E.U.A. Gerenciamento de budget, planejamento estratégico de marketing e vendas, campanhas publicitárias online e offline. Comunicação corporativa e endomarketing, atividades promocionais, eventos, projetos especiais. - PROSPECÇÃO DE CLIENTES | Definição de estratégia de captação junto a diretoria, relacionamento com empresas parceiras para captação de clientes, pipeline de vendas e visitas comerciais. Elaboração de propostas comerciais
QX3Planner
Jan. 2008 - Mar. 2010Rio de JaneiroStartup de TI para o mercado financeiro com foco em consultoria e desenvolvimento de sistemas. PLANNER | Planejamento e execução de campanhas. Definições de estratégias de marketing. Elaboração de documentos pertinentes à consultoria e relacionados à pesquisa de mercado, posicionamento de concorrentes e análise de negócios. Indicação de soluções para melhoria dos clientes. CRIAÇÃO | Conceitualização de sites e produtos. Desenvolvimento e-commerce, hotsites e newsletters. Implantação, gestão, desenvolvimento e análise de Marketing Digital e Mídias Sociais, com uso de ferramentas como Google Adwords, Google Analitycs, SEO e ações de mídias sociais.
Tele-RioSupervisor de Marketing e Vendas
Mar. 2005 - Dec. 2007Empresa de varejo de eletrodomésticos com 27 lojas no Rio de Janeiro, 1.500 funcionários e R$ 150 MM de faturamento. SUPERVISÃO DE VENDAS | Treinamento de equipe de vendas, merchandising e telemarketing (ativo e passivo). Análise de pontos comerciais para expansão do negócio. Recrutamento e seleção de vendedores e gerentes. DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS | Controle de estoque e distribuição de produtos. Análise de portfólio e segmentação dos produtos para cada perfil de loja. MARKETING | Interface e negociação com grandes fabricantes de eletrodomésticos. Elaboração de estratégias de marketing e campanhas publicitárias.
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