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Work Background
ConsorcioSubgerente de Inteligencia Comercial
Jul. 2022Región Metropolitana de Santiago, Chile
ConsorcioJefe Sistematica Comercial
Nov. 2019 - Jul. 2022Diseño, implementación y seguimiento de la actividad comercial asociada a la Gerencia Corporativa de Sucursales
ConsorcioJefe de Retención de Clientes
Nov. 2018 - Nov. 2019El Bosque, Región Metropolitana de Santiago, ChileResponsable del diseño e implementación de las estrategias de retención de clientes de la compañía
ConsorcioIngeniero Retención Clientes
Apr. 2017 - Nov. 2018Providencia, Santiago de Chile
Caja Los AndesAnalista de Inteligencia de Clientes - Productos Financieros
Jul. 2014 - Apr. 2017SantiagoFunciones:
• Utilización de bases de datos para el desarrollo de distintos análisis y reportes que permitan generar información relevante relacionada a la colocación de créditos y seguros al interior de la compañía.
• Utilización de bases de datos para el perfilamiento de los clientes que utilizan los distintos productos financieros que la organización posee.
• Utilización de bases de datos para la asignación de clientes con oferta de productos vigentes a los distintos canales de comunicación que posee la compañía.
• Responsable de la generación de bases de datos que mantengan una comunicación constante de los productos financieros a través de los distintos canales de comunicación que posee la compañía. Principales Logros:
• Desarrollo de un ranking de propensión que permite generar una mejor asignación de clientes a los distintos canales y de esta forma duplicar la efectividad de colocación de crédito del canal Call Center.
• Desarrollo de un plan de relacionamiento para los clientes con seguros vigentes, de tal forma de evitar el cierre de este producto y de esta manera aumentar la permanencia.
• Reconocido al interior de la gerencia por el valor de excelencia laboral durante el año 2015.
EndesaPractica Profesional, Sub-Gerente de Explotación
Jan. 2013 - Feb. 2013En conjunto al Sub-Gerente de explotación, planificación de las mantenciones y control del funcionamiento de las centrales Antuco, Abanico y El Toro
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Product & Ecommerce Manager para productos B2B y B2C @ Minimal
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Consultor Empresarial @ Nulatam
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Ecommerce Sub-Manager @ Melt Pizzas
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CEO @ Keyfoods S.A.