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Work Background
IT Infra and Ops Sector IT Manager
PepsiCoIT Infra and Ops Sector IT Manager
Oct. 2023México · Hybrid
Directora de Tecnologias de Informacion
HANDirectora de Tecnologias de Informacion
Feb. 2020 - Oct. 2023Ciudad de México, MéxicoDirección de Tecnologias de Informacion
Project Director / PMO
ITSM & Project ManagementProject Director / PMO
Nov. 2010 - Feb. 2020Desarrollo de canales Administración de Proyectos Implementación y Administración de Oficina de Proyectos Gestión de Servicios de TI (ITIL, ISO/IEC 20000) Gestión de Seguridad de la información (ISO/IEC 27000) Digital Marketing / Social Media Manager Control de Calidad en Entrega de servicios de tecnologías de la información Administración de Proyectos en el Sector Financiero y Gobierno Auditoría en Procesos de TI Gestión de Calidad Consultoría de Administración de Procesos de TI utilizando las mejores prácticas (ITIL, COBIT, etc.) Administración y Manejo del Cambio en las Organizaciones Gestión de Riesgos Prospecteo y contacto de nuevas oportunidades Ventas Búsqueda de nuevas oportunidades de negocios Desarrollo de canales
Director de proyectos de TI
InfotecDirector de proyectos de TI
Jul. 2010 - Nov. 2010Dirección del proyecto COP16 con la ONU Gestión de riesgos, gestión del cambio Coordinación de recursos presenciales y remotos
Project Director & Senior Consultant III
Magna ConsultProject Director & Senior Consultant III
Feb. 2009 - Jul. 2010Administración de la Entrega y soporte de los servicios de TI Consultoría de procesos (Sector Financiero, Negocios y TI) Administración de Proyectos en el Sector Financiero y Gobierno Diseño e Implementación de Procesos ITIL Diseño e Implementación de Procesos para SOX Coordinación de Proyectos con Proveedores Administración de Proyectos Responsable de la operación de TI a nivel Regional alineada a ISO 20000 Analista de Riesgos Coordinación de la implementación del Sistema de Gestión de calidad ISO 9000 Elaboración de propuestas para clientes Elaboración de RFP’s Elaboración de Licitaciones Coordinación remota de grupos de trabajo y presencial Desarrollo organizacional Ventas Desarrollo de Canales y nuevos negocios
PMO & Project Director / IT Processes Sr. Consultant
Global LynxPMO & Project Director / IT Processes Sr. Consultant
Jan. 2007 - Dec. 2009Administración de Proyectos Implementación y Administración de Oficina de Proyectos Gestión de Servicios de TI (ITIL, ISO/IEC 20000) Gestión de Seguridad de la información (ISO/IEC 27000) Digital Marketing / Social Media Manager Control de Calidad en Entrega de servicios de tecnologías de la información Administración de Proyectos en el Sector Financiero y Gobierno Auditoría en Procesos de TI Gestión de Calidad Consultoría de Administración de Procesos de TI utilizando las mejores prácticas (ITIL, COBIT, etc.) Administración y Manejo del Cambio en las Organizaciones Gestión de Riesgos Prospecteo y contacto de nuevas oportunidades Ventas Búsqueda de nuevas oportunidades de negocios Desarrollo de canales
IT Regional Operation Director
DescaIT Regional Operation Director
Jan. 2007 - Dec. 2008Administración de la Entrega y soporte de los servicios de TI Consultoría de procesos (Sector Financiero, Negocios y TI) Administración de Proyectos en el Sector Financiero y Gobierno Diseño e Implementación de Procesos ITIL Diseño e Implementación de Procesos para SOX Coordinación de Proyectos con Proveedores Administración de Proyectos Responsable de la operación de TI a nivel Regional alineada a ISO 20000 Analista de Riesgos Coordinación de la implementación del Sistema de Gestión de calidad ISO 9000 Elaboración de RFP’s Coordinación remota de grupos de trabajo y presencial Desarrollo organizacional
Subdirectora de Tecnologías de Información y Comunicaciones
SHCPSubdirectora de Tecnologías de Información y Comunicaciones
Jan. 2003 - Dec. 2007Responsable del proceso de Administración de Configuraciones. Administración y Gestión del cambio (Investigación, Comercialización, Difusión y Adopción, Cambio Administrado). Coordinación de Servicios con proveedores. Medición de Niveles de Servicio de terceros Elaboración de Lineamientos, Políticas, Procedimientos, Normas y Stándares para el Centro de Administración Tecnológica. Administración de accesos, estandarización y administración de perfiles de usuarios y Seguridad Lógica de Datos. Establecimiento de OLA’S. Intervención en el proceso de Licitaciones públicas. Diseño e implantación de planes de contingencia Admón. de riesgos Admón. de proyectos Vigilar, controlar y optimizar los recursos tecnológicos a los que tienen acceso los usuarios de las áreas a su cargo. Dictaminar viabilidad y supervisar el seguimiento a las solicitudes de servicio que realizan los usuarios de las diversas áreas de la SHCP a nivel coordinación de enlaces y Enlace único. Coordinar los servicios que proporcionan los enlaces responsables de las aplicaciones y de los servicios institucionales en cada una de las áreas de la SHCP. Supervisar, Coordinar y monitorear los niveles de servicio de atención a los usuarios de la SHCP y la relación con los prestadores de servicios. Proporcionar el soporte y la orientación técnica a efecto de garantizar que los enlaces responsables cuenten con todos los recursos necesarios para proporcionar adecuadamente los servicios de atención a sus usuarios. Supervisar que los lineamientos sean ejecutados de acuerdo a lo establecido en los manuales de procedimientos relacionados con la gestión de la atención a usuarios. Proponer al Director de área medidas de mejora e innovación Vigilar y promover que los servicios proporcionados por el CAT en materia de tecnologías de comunicaciones e información
PMO / Consultor Sr. HR SAP
Estrategias, Información y SistemasPMO / Consultor Sr. HR SAP
Jan. 1998 - Dec. 1999Apoyo en la implementación del módulo de Recursos Humanos SAP en proyectos en cuanto a funcionalidad General, reingeniería de procesos y customizing. Configuración y/o parametrización de los siguientes tópicos: Manejo y administración organizacional, Gestión de Personal, Gestión de Tiempos, Gestión de Viajes, Gestión de formación, Hoja de tiempos, Planificación de costos de personal, hoja de tiempos, gestión de actos, datos maestros, manejo de personal, contratación de personal, desarrollo de personal. Diseño y Elaboración de Reportes. Obtención de la información con los usuarios para determinar configuraciones y parametrizaciones, así como datos a cargar. Consultoría de sistemas, administrativa, de procesos y negocios para facilitar la implantación con el cliente Implementación del módulo RH. Documentación y Entregables RH. Diseño de SAP Scripts especiales. Participación en el proyecto Interno de EIS para la implementación de SAP RH. (Configuración, Parametrización, Implementación, Documentación, etc.)
Lider de proyecto
Grupo ElektraLider de proyecto
Jan. 1993 - Dec. 1998MéxicoEncargada de la implementación de proyectos en la Dirección de Sistemas.
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Data privacy and Compliance expert. @ Alcanza Barristers
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Program Operations Manager @ Inviso
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Fraud prevention | Compliance @ DiDi
ITProject Manager
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19
Program Operations Manager @ Inviso
24
IT Manager @ Painal Digital
16
Business Innovation & development mgr @ Tetakawi