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Work Background
Iguana TechnologiesFreelance
Apr. 2015Bogotá D.C. Area, Colombia• Implementación (instalación, administración y soporte ) de productos tecnológicos como sistemas operativos Unix, Virtualization, Cluster (Service Guard), Posix Shell Programming.
• Instalación y soporte de ambientes de backups en empresas de diferentes sectores.
• Asesoría y Consultoría en infraestructura y aplicaciones de TI.
• Seguimiento a incidentes establecidos
• Evaluación de logs para detección de errores e identificación de problemas de rendimiento
• Solución a tickets y solicitudes de cambio a través de la herramienta Aranda
• Orientación a los administradores y operadores de las plataformas tecnológicas sobre los procesos de ejecución estandarizados.
• Desarrollo de documentación técnica definiendo procesos operacionales e instrucciones de ejecución
• Colaboración con los equipos de implementación para nuevos productos.
• Mejoramiento del flujo de procesos dentro de los equipos de soporte y administración
• Asegurar la correcta implementación de las soluciones en colaboración con los vendedores
IndraTécnico Sistemas Senior
May. 2011 - Mar. 2015Bogota,D.C., Capital District, ColombiaEncargado de la administración de la plataforma tecnológica de Ecopetrol (Empresa de Petroleos de Colombia). Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente, estabilización de dicha plataforma.
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