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Work Background
Nim AjkunAsesor de marketing independiente
Sep. 2023Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala · RemoteComo asesor independiente brindo servicios de investigación de mercado y diseño de páginas web. Entre las actividades que desarrollo actualmente son:
Diseño de páginas web
Diseño de landing pages
Campañas publitarias en FB Ads
Investigación de competencia y palabras clave
Investigaciones para apertura de nuevas sucursales
Investigación de servicio al cliente
Libreria Y Papeleria San BartolomeJefe de Mercadeo
Jun. 2022 - Aug. 2023Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala · On-siteComo Jefe de Mercadeo en Librería San Bartolomé, la librería más grande en el occidente de Guatemala con un innovador modelo de autoservicio, lideré el desarrollo de estrategias que impulsaron las ventas y utilidades. Destacó la implementación de un plan de comercialización exitoso que aumentó las ventas en un asombroso 165%. Durante mi gestión mejoramos los resultados de alcances en redes sociales en un 400% con respecto al año anterior. Mi papel también incluyó la investigación de mercados para nuevas sucursales, estrategias de endomarketing, planificación de campañas y negociaciones con medios locales. Gestioné el presupuesto del departamento y supervisé la venta de espacios publicitarios propios. Realicé análisis de productos y precios para promociones mensuales, y lideré iniciativas relacionadas con la imagen de sucursales y flota de vehículos. Además, asumí la responsabilidad de la contratación de personal y supervisé roles clave, como el community manager, asistente de mercadeo, diseñador gráfico y personal temporal para impulso de productos. Mantuve una estrecha colaboración con el gerente de comercialización y el gerente general, influyendo directamente en las decisiones estratégicas. También gestioné procesos de compra y contratación de servicios, garantizando una operación eficiente. Mi tiempo en Librería San Bartolomé fue un desafío emocionante que me permitió superar metas y expectativas. Estoy orgulloso de haber contribuido al éxito de esta empresa líder y estoy ansioso por aplicar esta experiencia y conocimiento en futuros desafíos.
Self-employedAsesor de marketing independiente
Feb. 2021 - Jun. 2022Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala · RemoteComo asesor de marketing independiente desarrollé un nuevo servicio llamado Digitalización de empresas con el cual se crea una marca basada en análisis de psicología y personalidad con el fin de conectar de una manera natural y genuina con clientes potenciales. Este servicio incluye el diseño de una página web para lograr una presencia más profesional en el internet. Entre las actividades que desarrollé durante este tiempo puedo mencionar: • Digitalización de empresas
• Creación de marcas
• Investigación de competencia digital y palabras clave
• Definición de productos y servicios
• Diseño de página web y creación de blogs
• Embudos de venta
• Generación de leads
CEIPAInvestigación de mercados
Jun. 2018 - Jan. 2021Quetzaltenango, GuatemalaInicié con CEIPA prestando servicios profesionales, luego fui contratado como empleado en relación de dependencia para continuar la asesoría a micro y pequeñas empresas, mis funciones y responsabilidades en la institución han sido las siguientes: Encargado de Investigación de mercados
Encargado de la elaboración de planes de negocio
Encargado de la administración y ejecución del presupuesto para iniciativas económicas
Proceso de cotización y compras
Asesoría para la comercialización y venta de productos
Asesoría a emprendedores y micro empresarios
Miembro del comité de Iniciativas económicas para la aprobación de créditos y otorgamiento de capital semilla
Desarrollar e impartir seminarios y talleres para el fortalecimiento de MIPYME's
Diseño gráfico Logros: Contribuí en la creación del proceso de emprendimiento en CEIPA, diseñando e implementando etapas que facilitaron la asesoría a emprendedores potenciales. Durante este tiempo he trabajado asesorando a CEIPA (organización con más de 30 años de trayectoria) y a más de 150 emprendedores y 87 negocios.
Alimentos SabrossoSupervisor de ventas
Dec. 2016 - Mar. 2018QuetzaltenangoTuve a mi cargo un equipo de seis vendedores a quienes motive y logré que mejoraran en el cumplimiento de sus metas
TELUS International Central AmericaRepresentante de servicio al cliente
Oct. 2016 - Aug. 2017Quetzaltenango, GuatemalaMi trabajo consistía en prestar servicio a clientes de la empresa y al mismo tiempo vender seguros para el hogar. El trabajo era en idioma inglés pero tambien atendía ocasionalmente en español.
Carro felizDueño principal
Oct. 2015 - Oct. 2016Guatemala, GuatemalaComo emprendedor obtuve mucha experiencia en la administración del tiempo y los recursos financieros. Mi mayor logro fue crear una red de contactos en el extranjero y en Guatemala para el funcionamiento del negocio.
Allied Global BPOVendedor comisionista
Apr. 2015 - Oct. 2015Guatemala, GuatemalaMensualmente logré tener un cierre promedio de USD $40,000 en nuevos contratos para la empresa. Mi trabajo consistía en ventas en idioma inglés y español, fidelizar la cartera de clientes y renovar contratos con clientes insatisfechos.
Expert Global Solutions (now Alorica)Representante de servicio al cliente
Nov. 2013 - Apr. 2015Guatemala, GuatemalaDurante este tiempo mejoré mi habilidad para comunicarme en inglés. Mi trabajo consitía en prestar servicio al cliente y realizar traducciones inglés a español.
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Marketing Specialist & Brand Strategist @ Independant
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Marketing Specialist & Brand Strategist @ Independant
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Commercial Manager and Marketing Specialist @ Piamonte S.A.
32
CEO @ Xetechs Group