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Marketing
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PicPayDiretoria de Produto de Marketplace
Nov. 2022 - Apr. 2024São Paulo, São Paulo, BrasilMarketplace B2B2C - desenvolvimento de negócio | digitalização da indústria.
● Desenvolvimento do produto de marketplace voltado para o mercado B2B no setor de alimentos.
● Liderança do desenvolvimento da estratégia de negócios, incluindo refinamento do modelo de negócios, estratégia de aquisição de vendedores, planejamento e execução de go-to-market, formulação de estratégia de crescimento, criação de proposta de valor e estratégias de preços.
● Gestão da estratégia de produto digital, design e iniciativas para aprimorar a experiência do cliente.
● Realização de análise de KPIs para tomada de decisão. Principal entrega:
● Estruturação de time e lançamento do marketplace B2B, produto do setor alimentício. Piloto lançado no mercado em 8 meses. Definição do modelo de negócio, organização da estrutura do produto, recrutamento e organização da equipe de Produtos, Operações, Negócios e Design, definição de estratégia para entrada no mercado: ferramentas, apresentação do produto, go-to-market, monitoramento de resultado para definição de escalabilidade do produto e operação.
Grupo Carrefour BrasilDiretora de E-Commerce & Marketplace
Dec. 2021 - Nov. 2022São Paulo, São Paulo, Brasil● Responsável pelo e-commerce do Carrefour.com.br, incluindo vendas digitais e omnicanal de produtos não alimentares 1P e do marketplace da empresa.
● Supervisão do planejamento estratégico e a gestão das vendas online, garantindo crescimento da receita e experiências ótimas do cliente.
● Gestão da plataforma e vendedores, geração de receita e vendas, e gestão de produtos (tanto canal de vendas quanto plataforma de marketplace).
● Liderança da equipe e orçamento, além de ser responsável pelo marketing digital. Principais entregas:
● Crescimento anual em GMV do E-Commerce Não Alimentar em mais de 60% YoY, impulsionado pelo desenho de estratégia de categoria e sourcing (1P vs. 3P). ● Implementação do modelo de vendas Omnichannel (Clique e Retire) para a Unidade de Negócios Não-Alimentar
MadeiraMadeiraDiretora de Marketplace
Jan. 2021 - Dec. 2021São Paulo, São Paulo, Brasil● Liderança da Unidade de Negócios de Marketplace, estratégia comercial e operações.
● Supervisão de todos os aspectos do negócio de marketplace, incluindo busca e gestão de vendedores.
● Gestão de estratégia de categoria, seleção de produtos, desempenho de vendas e gestão de P&L.
● Responsável pelo marketing e análise de desempenho. Principais entregas:
● Condução da aceleração de entrada de novos sellers (+80% a/a) e novos SKUs na plataforma (+377% a/a).
● Crescimento de 100% do GMV de 3P após 6 meses de atuação.
● Implementação de estratégia comercial focada em desenvolvimento de categorias
TEMPO ASSISTDiretor de Canais
Sep. 2018 - Jan. 2021São Paulo, São Paulo, Brasil● Concepção e construção de um marketplace de serviços automotivos e residenciais na empresa.
● Projeção e implementação da operação digital B2C, incluindo gestão do P&L, estratégia e desenvolvimento de negócios.
● Desenvolvimento da proposta de valor para parceiros e gestão das operações diárias de comércio eletrônico.
● Gestão de roteiro do produto e plano de recursos para alcançar a visão estratégica de longo prazo. Principais entregas:
● Implementação de piloto do canal digital em plataforma D2C Magento-Adobe em 4 meses.
● Entrega de aplicativo do prestador em 3 meses.
● Aprovação para aporte do fundo e spin off da operação Tempo Tem após piloto.
AmazonMarketplace Tem Lead
Sep. 2017 - Sep. 2018São Paulo, BrasilLançamento e desenvolvimento de categorias eletrodomésticos, portáteis, ferramentas, móveis, decoração para casa, Esportes e Ar Livre, baseadas em ofertas de marketplace 100%.
● Gestão da estratégia comercial, seleção de catálogo/produtos, integração de vendedores, campanhas e desempenho de vendas.
● Implementação e evolução de programas de Gerenciamento de Desempenho de Parceiros para garantir experiências ótimas para os clientes.
● Fornecimento de serviços de suporte abrangentes em todas as etapas do ciclo de vida da parceria, incluindo aquisição,
configuração, integração e sucesso contínuo, aos parceiros (vendedores de marketplace) e partes interessadas internas. Principais entregas:
● Lançamento das principais de categorias (eletrodomésticos e portáteis) de Other Hard Lines (OHL) ● Expansão das categorias de OHL (papelaria, esporte e lazer)
Walmart.com - Brasil (Walmart eCommerce Brasil)Gerente de Produto de Marketplace, B2B, Serviços e Anúncios
May. 2016 - Sep. 2017Barueri, São Paulo, BrasilProduto em Tecnologia:
● Liderança da colaboração multifuncional entre áreas de negócios, tecnologia e experiência do cliente para impulsionar o desenvolvimento de produtos no marketplace, B2B, serviços e publicidade do Walmart.com.
● Atuação como principal elo entre clientes, vendedores e executivos de alto escalão, facilitando processos de planejamento estratégico e investimentos. Principal entrega: Desenvolvimento do produto digital, o qual viabilizou a escala de processos com objetivo de aumentar a rentabilidade da operação.
Walmart.com - Brasil (Walmart eCommerce Brasil)Gerente de Marketplace
Sep. 2014 - Apr. 2016Barueri, São Paulo, BrasilDesenvolvimento de negócios:
● Liderança de vendas e operações do marketplace, supervisionando iniciativas estratégicas de expansão, como planejamento de negócios, seleção de vendedores, sortimento de produtos e modelos comerciais.
● Gestão de estratégias comerciais e negociações, além de executar campanhas de marketing.
● Coordenação de equipes multifuncionais, garantindo integração perfeita, treinamento abrangente e alcance de KPIs operacionais para aprimorar a jornada de compra do cliente. Principais entregas:
● Entrega do lançamento de novas categorias para o site: moda, pet, esporte e lazer, bebidas, beleza.
● Atingimento de 30% das vendas da companhia
Walmart.com - Brasil (Walmart eCommerce Brasil)Consultora de Marketplace
Jul. 2012 - Aug. 2014Barueri, São Paulo, Brasil
NaturaAnalista de Marketing
Jan. 2012 - Jul. 2012Barueri, São Paulo, Brasil
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