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Work Background
SMU S.A. (Unimarc, M10, Alvi ,Ok Market, Telemercados)Subgerente de Proyectos
Nov. 2015Cerro el Plomo #5680, Edificio Las Artes Piso 18, Las Condes. · Hybrid● BP de TI para Mayorsa-Peru.
● Afianzar metodología de gestión de proyectos en Subgerencia.
● Implementar procesos de control y gestión de iniciativas.
● Dirección y desarrollo de iniciativas y proyectos de Tecnología y Procesos de Gerencias de Marketing y Comercial del Grupo SMU (Unimarc, M10, ALVI, OKMarket) en aplicaciones relacionadas con puntos de venta, desarrollos de canales, suministro de información a Gerencias, continuidad operativa y mejora continua.
● Implementación DataWarehouse Corporativo.
CorpFidelidad S.A.Subgerente Proyectos de Innovación Tecnológica
Nov. 2012 - Nov. 2015Cerro El Plomo 5680, piso 10, Las Condes● Dirección de implementación de programa de fidelización de clientes para canal Retail SMU (Unimarc, Mayorista 10). ● Dirección de integración del programa de fidelización de clientes para ALVI. ● Evaluación y desarrollo nuevos canales de contacto y fidelización clientes ( Kioscos, SMS, Mails). ● Control y gestión de proveedores de tecnología y software para dar soporte y sustento a la operación del negocio. ● Estructuración procesos de integración e implementación de nuevos canales de contacto con el cliente final.
Farmacias Cruz VerdeJefe de Área Plataforma Locales
May. 2010 - Nov. 2012● Dirección de área de desarrollo de TI para atender sobre 550 locales propios y franquicias con más de 3000 puntos de venta, desarrollando y manteniendo aplicaciones de POS, autoconsulta, middleware, logística, promociones, convenios, integración y administrativos de local.
● Dirección de implementación de documentación tributaria electrónica en toda la cadena de locales.
● Dirección de proyecto de cambio de plataforma de puntos de venta a Geopos.
● Implementación de modelos transaccionales con Isapres, Cajas de Compensación, Autorizadores de Medios de Pago, actualizaciones de protocolos con Transbank, entre
otros.
● Dirección de cambio de plataforma transaccional y rediseño de middleware.
● Diseño e implementación de estructura del área para afrontar la nueva dinámica de la
organización.
● Organización y estructuración de procesos de desarrollo.
Cencosud S.A.Project Manager
Aug. 2007 - May. 2010● Dirección proyecto corporativo de implementación de programa de fidelización de clientes (Nectar para Easy)
● Estructuración de proceso de proyectos de POS mejorando tiempos de desarrollo, calidad de los entregables y disminuyendo costo de los mismos.
● Diseño e implementación de laboratorios de Desarrollo y Testing de plataformas de cajas de Easy.
● Dirección proyectos implementación canales de venta mayorista para locales Easy de Chile y Argentina.
● Evaluación de proyectos de workflow, despacho, verificación de cheques en línea y otros de apoyo a la gestión de venta y cobro en cajas de Easy.
Paperless ChileJefe de Proyectos
Aug. 2004 - Aug. 2007● Evaluar, dimensionar y planificar proyectos de integración.
● Priorizar y negociar recursos compartidos con otros proyectos.
● Proyectos Implementados en: Almacenes Paris, Industrias Ceresita, Empresas VTR, MetLife, Consorcio Seguros de Vida y Generales, Televisión Nacional, Laboratorios Davis, Laboratorio Petrizzio, Agrosuper, USACH, EuroAmérica Seguros de Vida y Administradora General de Fondos.
In Motion ConsultingJefe de Proyectos
Jan. 2001 - Dec. 2004
ABC ComercialJefe de Proyectos
Feb. 1995 - Mar. 2001Nueva de Lyon 72 Piso 5● Evaluar y seleccionar proveedores para ejecución de Proyecto de Implementación de sistemas para plataforma financiera y comercial.
● Asesoramiento para negociación de contrato de software con proveedores, reportando al Gerente de Administración y Finanzas de la Compañía
● Elaboración de pautas y normas de desarrollo, modelamiento de datos y esquemas de seguridad del departamento de sistemas.
● Coordinación proceso de levantamiento de requerimientos de Gerencia y Jefaturas departamentales para Proyecto de Cambio de plataforma financiera y comercial.
● Dirección proyecto año 2000
● Dirección proyecto de automatización de procesos de Crédito y Cobranzas de la Compañía.
● Reingeniería de procesos de Crédito y Cobranzas.
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