Softplan Planejamento de Sistemas LTDAAnalista de Sistemas
Dec. 2013 - Jan. 2016Palhoça e Região, BrasilAtuei na ponte entre usuários, times técnicos e áreas de negócio, sendo responsável pelo mapeamento de requisitos, análise funcional e suporte estratégico à evolução de sistemas – tanto em softwares internos quanto em ERPs de mercado. Com base em escuta ativa e visão crítica, identifiquei necessidades de integração entre sistemas, transformando essas demandas em soluções funcionais, documentadas e priorizadas junto ao time de desenvolvimento. Também gerenciei a triagem e o controle de chamados, contribuindo para maior fluidez e agilidade na resolução de problemas. 🎯 Principais entregas:
– Levantamento e detalhamento de requisitos funcionais e não funcionais
– Análise de viabilidade para integrações entre plataformas
– Acompanhamento de implantações e testes em ERP (Philips Tasy, Pirâmide)
– Organização e priorização de backlog técnico com base no impacto de negócio 🧩 Competências desenvolvidas:
✔ Controle e coordenação de projetos
✔ Análise de problemas e resolução ágil
✔ Comunicação clara entre áreas técnicas e operacionais
✔ Gestão de mudanças e implementação de melhorias contínuas
✔ Domínio de tecnologias Microsoft e ferramentas de CRM
✔ Experiência em ambiente público e privado