Neiva - Huila- Implementar sistemas de control de calidad de "cero error" para mitigar
riesgos reputacionales y financieros derivados de fallos en los trámites.
Neiva - Huila- Implementar metodologías de mejora continua para reducir las quejas y
reclamos de los cliente y maximizar la productividad de llamadas.
- Manejo de herramientas ofimáticas, CRM y aplicativo de llamadas
- Gestión de indicadores (KPIs), Monitorear tiempos de respuesta, tasas de
aprobación de visas/permisos y niveles de satisfacción de los
clientes.
- Establecer sistemas de control de calid...
Neiva - Huila- Realizar llamadas de seguimiento mensual a clientes, con una meta de 300
llamadas mensuales
- Orientar y guiar a los clientes sobre todo su proceso migratorio (asilos)
- Llamadas de información y seguimiento de envio de correspondencia.
- Mantenerse al día con los cambios constantes en las leyes de inmigración
dependencias de Estados Unidos para evitar errores en las solicitudes y brindar...