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Sebastian's Career Path
Lead AI Product ArchitectAug. 2025 -
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VewAILead AI Product Architect
Nottingham, England, UKDesarrollo SaaS: Dirigí el ciclo de vida completo (SDLC) de "VetWebApp", traduciendo el conocimiento del dominio médico en una plataforma de simulación clínica utilizando Next.js y Supabase. Orquestación de IA: Diseñé, en colaboración con expertos médicos, asistentes de IA con guardrails estrictos y RBAC para asegurar la precisión clínica y la fiabilidad operativa. Desarrollador Full Stack + ...
AI Transformation LeadDec. 2024 -
Present
iRG Instituto Raimon GajaAI Transformation Lead
Barcelona, SpainGobernanza y Estrategia: Colaboro en el establecimiento de un programa central de IA con protocolos de seguridad estrictos, logrando una alta tasa de adopción al priorizar el "lado humano" de la transición. Orquestación de Procesos: Me asocio con los responsables de Marketing, Ventas, Contabilidad y el área académica para mapear flujos de trabajo y desplegar agentes autónomos, reduciendo los ...
Customer Care Team Leader & Business Intelligence AnalystNov. 2023 -
Dec. 2024
INTELCIACustomer Care Team Leader & Business Intelligence Analyst
Barcelona, Cataluña, EspañaCreé paneles de datos en vivo para la gestión del tráfico de llamadas y agentes de atención. Lideré un equipo de 10 agentes de atención al cliente, garantizando un soporte de alta calidad y la gestión eficiente de las solicitudes en el sector bancario. Gestioné KPIs y creé informes detallados que contribuyeron a mejorar la calidad del servicio. Colaboré con equipos multifuncionales para resol...

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