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Francisco's Career Path
2º Jefe de Recepción & MarketingOct. 2018 -
Present
Suites Viena Plaza de España2º Jefe de Recepción & Marketing
MadridApoyo a la Jefa de Recepción - hasta Julio 2019. Tareas administrativas, supervisión de procedimientos del departamento. Gestión del blog, reputación y redes sociales. Diseño de campañas de email marketing. Herramientas: Photoshop, Premiere Pro, , After Effects, Hotels Quality, Search Console, Google Analytics, Google My Business, TripAdvisor, Extranet OTAs.
Front Desk AgentMar. 2015 -
Present
Suites VienaFront Desk Agent
Madrid y alrededores, EspañaLas funciones principales que desempeño en esta área son las propias del departamento de recepción, venta y reserva de habitaciones, control de la ocupación, facturación, atención a todos los requerimientos de los clientes antes y durante su estancia. Apoyo en las tareas habituales del Jefe de Recepción, gestión de quejas e incidencias con los distintos departamentos del hotel, etc. Hotel per...
Community ManagerDec. 2014 -
Feb. 2015
Hotel ABCommunity Manager
Madrid y alrededores, EspañaHoteles AB Arganda y AB Rivas, pertenecientes al grupo Sercotel Hotels. Sostener y mejorar las relaciones de los clientes con la empresa a través de las herramientas de comunicación online, para mejorar su satisfacción y compromiso con nuestros servicios. Escuchar, interactuar y encauzar las opiniones de nuestros clientes, a través del entorno online, para superar sus expectativas, intentando...

Francisco's Posts

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    About myself

    With over 20 years in hotels and marketing, I bring expertise from tourism companies in Chile and Spain, both in chains and independents. I developed a tool to digitalize client services, which has been successfully implemented at my current job.

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    Job Description

    I am seeking a role that offers sustained growth and improved conditions, aligning with my skills and career aspirations in web development.

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    How to contact

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