Years of experience: 6

Office AdministratorOffice AssistantAssistantComplaint Resolution SpecialistCustomer Retention SpecialistChat Support

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Exceptionally trusted; proven professional excellence.

80%
Laura's Career Path
Coordinadora comercialJun. 2023 -
Jun. 2024
Viajes y Viajes ExperienceCoordinadora comercial
Lideré el equipo comercial con un fuerte enfoque en la experiencia del estudiante y la calidad del servicio, identificando oportunidades de mejora en el proceso comercial, analizando indicadores de desempeño, conversión y retención, y coordinando eventos institucionales de alto impacto para fortalecer el posicionamiento de marca y la captación de nuevos estudiantes.
Ejecutiva de procesosAug. 2019 -
May. 2023
Viajes y Viajes EstudiosEjecutiva de procesos
Gestioné los procesos de aplicación académica y visado de estudiantes internacionales, asegurando el cumplimiento normativo, la correcta gestión documental y el seguimiento continuo durante todo el proceso académico. Brindé acompañamiento integral al estudiante y elaboré reportes de gestión e indicadores para apoyar la toma de decisiones de la Dirección.
Administrador del sistemaFeb. 2017 -
Oct. 2018
TROPAAdministrador del sistema
-Elaboración de informes periódicos sobre el estado de ventas y clientes, gestión de facturación y soporte a contabilidad en ingresos, egresos y caja menor. Atención directa al cliente, manejo de caja menor y libro auxiliar contable, y administración de la aplicación de reservas de clases.

Laura's Posts

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    How I can help you

    Join a leading education company specializing in international academic programs. We focus on student success and provide comprehensive support throughout the study abroad journey, ensuring a seamless experience for our clients.

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    People I am looking for

    The role involves managing and coordinating international academic programs, overseeing application and visa processes, and promoting language and higher education programs. You will provide personalized support and ensure client satisfaction at every step.

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    Experience & Cases

    - 6+ years in international education - Program management experience - Proficiency in application and visa processes - Strong customer service skills - Sales expertise - Excellent communication abilities

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    - Competitive salary - Health and wellness benefits - Opportunities for professional growth - Flexible working hours - Travel opportunities

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    How to contact

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