Reunion, Saint-DenisD'
octobre 2016
à
janvier 2025
(
8 ans+)
CHEF D’AGENCE EXPERTISE & ECOUTE CLIENTS
EDF,
Ile de la Réunion
Manager de 14 experts pluridisciplinaires. Extraction de données complexes, vulgarisationdes données pour la prise décision sur les projets. Mise en place de tableaux d'éclairagequotidiens. Gérer les litiges clientèle. Conduite du changement et déploiement du compteurnumérique : expertise ...
De
mars 2012
à
octobre 2014
(
2 ans+)
CHEF DE GROUPE MOA
Enedis,
Paris
Construction de la Solution Business Intelligence pour facturer les 3000 clients haut deportefeuille Enedis (contrat d'accès direct au réseau distribution)
De
janvier 2009
à
mars 2012
(
3 ans+)
CHEF DE GROUPE SIMM BI
EDF,
Paris
Responsable de la maintenance du SI de facturation des 30 millions de clients
Diminution des err...